ニチイホーム登戸
に81〜85歳・女性・要介護4で入居中の方へのインタビュー

父が84歳、母が82歳の頃、二人は私たちが住む場所から少し離れたところで暮らしていました。 父はまだ元気で身の回りのことは自分でできていましたが、母は要介護4の認定を受けており、移動には車椅子が必要な状態でした。さらに、糖尿病の持病があったうえ、施設に入る少し前には骨折も経験していたため、常に心配がつきまとい、物忘れも少しずつ見られるようになっていました。 父一人で母の面倒を見ることへの負担や、何かあった時にすぐに駆けつけられない距離にいることが、私にとってはずっと大きな不安の種になっていました。

施設探しを本格的に考え始めたのは、そうした日々の不安が積み重なってきたことがきっかけです。 一番の課題となったのは、両親が「二人一緒に住み続けたい」と強く希望していたことでした。二人で入居できる広い部屋があり、なおかつ母の医療的なケアにも対応できるという条件を満たす施設は想像以上に少なく、見つけるのに苦労しました。 正直なところ、何から手をつけていいのかも分からず、情報収集から見学先の選定まで、探し始めてから半年近くかかりました。

見学は全部で4か所ほど回りましたが、こちらの施設を見学した際に、特に不安や気になる点はありませんでした。 むしろ、他の施設と比較しても清潔感やスタッフの方の対応など全体的に水準が高く、ここなら安心して両親を任せられそうだと感じたのを覚えています。

入居当初、特にまだ元気な父は、集団生活ならではの制約に戸惑い、自由な行動ができないことへの不満を口にすることもありました。 しかし、入居から1年ほど経った今では、リハビリの担当の方をはじめ、スタッフの皆さんと良い関係を築けているようです。私たち家族以外にも気軽に話せる相手ができたことで、父の気持ちもずいぶん和らいできたように感じます。 何より私たち家族にとってありがたいのは、施設の皆さんが両親の様子をこまめに伝えてくれることです。何か変化があればメールで知らせてくれたり、面会に行った際に受付で「最近こういうご様子ですよ」と教えてくれたりします。本人たちからはなかなか聞けない細かな情報を共有していただけるので、離れていても両親の状態を把握でき、とても安心しています。 また、大がかりなイベントではありませんが、天気の良い日に散歩に連れ出してくれるなど、日々の生活に彩りを添えてくれるような気配りも、両親は楽しんでいるようです。

この施設に決めた一番の理由は、看護師さんが常駐しているという点でした。母は糖尿病の持病があり、入居前には骨折も経験していたため、何かあった時にすぐ医療的な対応をしてもらえる環境は私たちにとって絶対条件でした。 日々の健康管理はもちろん、いざという時の対応にも不安がないという点は、家族にとって何よりの安心材料です。見学時にこの体制がしっかりしていることを確認できたのが、大きな決め手となりました。

スタッフの方々が、両親の日常の様子をとても丁寧に報告してくださる点も、本当にありがたいと感じています。面会時に受付で声をかけていただいたり、体調に変化があった際にはメールで連絡をくださったりと、常に両親の状況を共有してもらえます。 本人たちが言わないような小さな悩みや困りごとまで教えていただけるので、離れて暮らしていても状況がよく分かり、心から安心できます。この細やかな連携が、施設への信頼につながっています。

大規模なレクリエーションというよりは、日々の生活の中でのささやかな楽しみを大切にしてくれている点も、この施設の魅力だと思います。 天気が良い日には近所を散歩に連れ出してくれるなど、外の空気に触れる機会をこまめに作ってくださいます。両親もそうした時間を楽しみにしているようで、施設の中だけで一日を終えるのではない、メリハリのある生活を送れていることに感謝しています。

入居当初、父は食事の量が少なめなことや薄味なことに少し不満を漏らすこともありました。 しかし、以前に母が利用していたデイケアの食事と比べると、献立のバリエーションも豊かで、ずっと充実していると話しています。栄養バランスがしっかり管理された温かい食事を毎日三食提供していただけることは、健康を維持する上で非常に重要ですし、今では両親も食事を楽しみにしているようです。

退去を考えたことは一度もありませんし、全体的にはとても満足しています。ただ、もし改善点を挙げるとすれば、いくつか気づいた点はあります。 一つは、居室のWi-Fi環境です。両親も以前の自宅では普通にインターネットを使っていたので、施設にWi-Fiが標準装備されていないのは少し不便に感じたようです。結局、私たちがポータブルWi-Fiを契約して設置しましたが、最初から環境が整っていると、より快適に過ごせる方が増えるのではないかと思います。 もう一つは、入浴についてです。父から「お風呂のお湯があまり綺麗ではない時がある」と聞いたことがあります。もちろん、安全管理上、難しい部分があるのは理解していますが、より快適な入浴環境になればと感じます。 食事の時間については、以前は少し早いと感じていましたが、最近は改善されてきているようなので、その点は良かったと思っています。

今回お話を伺った方は、遠方にお住まいのご両親を案じ、お二人が一緒に安心して暮らせる施設を熱心に探されたご様子がひしひしと伝わってきました。落ち着いた口調の中にも、ご両親を思う深い愛情が感じられました。 施設に対しては、看護師常駐の安心感やスタッフの方々の細やかな報告体制といった点を高く評価される一方で、Wi-Fi環境や入浴といった具体的な改善点についても冷静に指摘してくださり、非常にバランスの取れたお話を聞かせていただけたと思います。これから施設を探される方にとって、実体験に基づいた貴重なご意見は、きっと大きな参考になることでしょう。