花珠の家なかはら
に91〜95歳・女性・要介護1で入居中の方へのインタビュー

もともと母はアパートで一人暮らしをしていましたが、入院したことをきっかけに、退院後の生活が不安になりました。 最初の施設には1年ほどお世話になっていたのですが、今年の7月に、急遽その施設が倒産することになったと連絡がありました。「1ヶ月以内に退去を」というお話で、本当に慌てました。施設側から紹介していただいたアメニティさんに相談し、受け入れていただける施設を急いで探すことになりました。

最初の施設探しのきっかけは、母自身も「ちょっと一人で暮らすのは心配だ」ということだったので、施設を探すことになりました。

家族として施設にお願いすることへの葛藤や罪悪感は特にありませんでした。母は一人暮らしが長かったので、むしろ私としては「夜とかも見回していただける」という点で、施設に入ってもらう方が逆に安心できるという気持ちでした。

母にとって、本当に急な環境の変化でした。 前の施設には1年ほどいて、ヘルパーさんたちともお話をするようになり、親しみを持って慣れていたところでした。それが急に、スタッフも場所も変わることになり、入居した当初はやはり戸惑いがあったようです。 特に、こちらの施設は以前のところよりも規模が大きく、入居されている方もヘルパーさんの数も多いんです。 前の施設は担当の方がほぼ決まっていたのですが、こちらは日によってスタッフの方が違うため、母も「お名前と顔がなかなか一致しない」「誰に頼んだらいいのかな」と少し不安そうに話していました。 「何か頼みたいことがあったら、来た方に言えば皆さんやってくださるから大丈夫よ」と母には話していたのですが、少し気を使っていたのかもしれません。ですが、それも少しずつ解消されてきたようです。 最近、面会でお部屋に行ったら、スタッフの方が母をハグしてくださっていて。「お嬢さんが来ててよかった」と声をかけていただくこともあり、とても親しみを持って接してくださっているのが伝わってきて、私も嬉しく思っています。 何より、母は「お食事なんかはとても美味しい」「前のところよりとても美味しいものを出していただける」と、とても喜んでいます。 また、月に2回ほどレクリエーションの時間があり、カレンダー作りや皆さんで歌を歌ったり、外部の方のフラダンスを見たりすることもあるようです。母は以前からそういった工作が好きだったので、毎月のカレンダー作りを特に楽しみにしているようです。面会に行くと「こんなの作ったのよ」と嬉しそうに見せてくれることもあります。

前の施設は面会がロビーで、時間も予約制でした。ですが、こちらの施設は決まった時間内であれば、予約なしでいつでも母の居室で面会ができる点です。 さらに、私の自宅から施設が歩いて行けるぐらいのところなので、本当に「すぐそこ」という感覚です。 予約が不要なことに加え、この近さがあるおかげで、「ちょっと時間が空いたから顔を見に行こうかな」という感覚で訪問できるのは、私にとって何より大きな安心感につながっています。

母には心不全の持病があります。 こちらの施設では、月に2回、訪問医の先生が診察してくださるのですが、それだけでなく、家族が希望すればアポイントを取って、先生と直接お話を聞く機会を設けていただけます。これは非常にありがたい点です。 入居時とその後、私も2回ほど直接先生とお話をさせていただき、母の状態が安定していることを確認できました。 持病のことは家族として一番気になるところですので、こうして直接医師とコミュニケーションが取れ、状況を把握できることは、本当に安心してお任せできる大きな理由になっています。

入母が「以前のところに比べて大変美味しくお食事をいただいている」と喜んでいることです。毎日のことですから、本人が食事を楽しみにしているのはとても嬉しいです。 また、施設内も、前のところに比べて広々としていて、とても綺麗です。ゆったりとした環境で過ごせることも、母にとっては良かった点だと思います。

月に数回、カレンダー作りや歌、外部の方を招いてのフラダンス鑑賞など、レクリエーションの時間があります。月に一度のお誕生日会も開催されています。 母は以前からそういった工作が好きだったので、毎月のカレンダー作りを特に楽しみにしているようです。面会に行くと「こんなの作ったのよ」と嬉しそうに見せてくれることもあり、本人の楽しみにつながっていることが嬉しいです。

これは良い悪いではなく、施設ごとの方針の違いだと思いますが、前の施設に比べて入居されている方の人数もヘルパーさんの数も多い点です。 先ほども申しましたが、前の施設は担当の方がほぼ決まっていましたが、こちらは日によってスタッフの方が違うため、入居当初は母も「お名前と顔がなかなか一致しない」「誰に頼んだらいいのかな」と少し戸惑っていました。 ただ、これも時間が経つにつれて解消されてきました。スタッフの皆さんがとても親しみを持って接してくださっているおかげで、母も少しずつ新しい環境に慣れてきてくれていると感じています。

今のところ、全くありません。

前の施設が突然倒産するという、ご家族にとってもお母様にとっても非常にご不安な状況の中、緊急でのお住み替えをされたお話を伺いました。 ご自宅から徒歩1分という「いつでも会える」距離感が、ご家族様の大きな安心につながっていること、そして何より、お母様が「食事が美味しい」と喜ばれたり、スタッフの方と親しくされたりしているご様子が伝わり、とても温かい気持ちになりました。 持病に関して訪問医の先生と直接お話ができるという医療連携の具体例は、施設選びにおいて非常に重要なポイントだと改めて感じました。 貴重なお話をありがとうございました。