スタッフ全員の温かいホスピタリティ
この施設の一番の魅力は、スタッフの方々のホスピタリティの高さだと思います。受付の方の丁寧な対応から始まり、フロアで働く介護スタッフの方々の細やかな心遣いまで、施設全体に温かい空気が流れていました。特に、担当の方でなくても父の様子を気さくに教えてくださることが、私たち家族にとって大きな心の支えになりました。安心して父を任せられる、そう確信できる温かさがこの施設にはありました。
本人のペースを尊重した食事サポート
入居当初、父は食が細くなっていました。そんな父に対して、施設の方は決して無理強いすることなく、本人のペースに合わせて「少しでも」と優しく食事を勧めてくださいました。また、家族が面会時に本人の好きなものを差し入れすることも快く受け入れてくださり、父が少しでも「食べたい」と思える環境を一緒に作っていただけたことに、とても感謝しています。マニュアル通りではない、一人ひとりに寄り添ったケアが本当にありがたかったです。
「口うるさい父」も文句ひとつ言わなかった安心感
普段は何かと意見を言うタイプの父が、入居してから一度も施設の不満や悪口を言わなかったこと。それが、この施設の素晴らしさを何よりも物語っていると思います。きっと、スタッフの方々がプロフェッショナルとして、父の性格を理解した上で気持ちよく過ごせるように接してくださっていたのでしょう。本人が穏やかに、そして満足して過ごせているという事実が、私たち家族にとって最大の安心材料でした。
価格に見合う、質の高いサービスと満足感
施設の利用料金は、決して安い金額ではなかったかもしれません。しかし、私たちが実際に受けたサービスや、得られた安心感を考えると、その金額に十分見合う価値があったと断言できます。スタッフの方々の質の高いケア、清潔な環境、そして何よりも父と私たち家族に寄り添ってくださる姿勢。そのすべてを含めて、この施設を選んで本当に良かったと心から思っています。
価格に見合う、質の高いサービスと満足感
施設の利用料金は、決して安い金額ではありません。しかし、私たちが実際に受けたサービスや、得られた安心感を考えると、その金額に十分見合う価値があったと断言できます。スタッフの方々の質の高いケア、清潔な環境、そして何よりも父と私たち家族に寄り添ってくださる姿勢。そのすべてを含めて、この施設を選んで本当に良かったと心から思っています。