0120-579-721
迅速で丁寧な緊急時連絡
叔母が施設内で転倒して顔に痣ができた時や、コロナに罹患した時など、何かあるとすぐに所長さんからお電話をいただけます。こちらが「そんなに頻繁でなくても大丈夫ですよ」と思ってしまうほど、こまめに、そして丁寧に状況を報告してくださるので、離れて暮らしていても常に叔母の様子を把握でき、とても安心できます。万が一の時にも、迅速に病院へ連れて行ってくださるなど、対応の早さにはいつも感謝しています。
入居者家族にも向けられる親切心
入居している叔母だけでなく、面会に訪れる私たち家族にまで親切にしてくださる点も、この施設の素晴らしいところです。以前、面会中に妻が果物を切っていて、誤って指を切ってしまったことがありました。受付に絆創膏がないか尋ねたところ、「ナースがいますので手当てさせます」と、すぐに看護師さんが来て処置をしてくれたのです。入居者でもない妻に対して、ここまで親身に対応していただけるとは思っていなかったので、夫婦共々とても感心し、温かい気持ちになりました。
温かく接してくれる外国人スタッフ
こちらの施設には、フィリピンやタイなど、様々な国のスタッフさんがいらっしゃいます。最初は少し驚きましたが、皆さんとても明るく、いつもニコニコと笑顔で接してくれます。言葉の壁が全くないわけではありませんが、その温かい人柄は十分に伝わってきますし、むしろ日本人の方よりも丁寧に接してくれているように感じることさえあります。こうしたスタッフの方々のおかげで、施設全体が明るい雰囲気に包まれているように思います。
親身に寄り添ってくれるケアマネージャー
スタッフの入れ替わりは少し気になりますが、歴代のケアマネージャーさんは、皆さん本当に親切で、私たちの話に親身に耳を傾けてくれる方ばかりでした。入居当初から現在に至るまで、叔母の状況の変化や私たちの要望などを細かく聞いてくださり、いつも丁寧に対応していただいています。施設とのやり取りの窓口となるケアマネージャーさんが信頼できる方々だということは、家族にとって大きな安心材料です。
施設の基本情報
駅から近く車でもアクセスしやすい
安っぽい
何を調べたらいいかわからない！
