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医療法人が母体という、何よりの安心感
この施設を選んだ最大の決め手は、運営母体が医療法人であることでした。私自身が製薬会社に勤めていることもあり、医療法人が運営する施設には、いざという時の医療連携や健康管理の面で大きな安心感があると考えていました。高齢になると、いつ何が起こるか分かりません。しっかりとした医療体制が背景にあるということは、本人にとっても、遠くから見守る家族にとっても、何にも代えがたい心の支えになっています。
24時間看護師常駐による、いざという時の備え
医療法人が母体であることと並んで、看護師さんが24時間常駐しているという点も非常に大きなポイントでした。日中だけでなく、夜間にも専門的な知識を持った方が必ず施設内にいてくれる。この事実がもたらす安心感は計り知れません。叔父の体調に万が一の変化があった際にも、迅速かつ適切な対応を期待できるという信頼が、この施設を選ぶ強い後押しとなりました。
「言えば応えてくれる」信頼関係を築けるスタッフ
入居者のささいな声にもきちんと耳を傾け、対応してくれるスタッフの方々の誠実さも、この施設を選んで良かったと心から思える理由の一つです。
先ほども触れましたが、夜中の見回りで叔父が安眠を妨げられていると相談した際、すぐさま改善に向けて動いてくださいました。一方的にルールを押し付けるのではなく、一人ひとりの生活リズムや要望を尊重してくれる。こうしたやり取りを重ねることで、「何かあっても、この施設なら大丈夫」という信頼が生まれています。
生活に彩りを添えるレクリエーションと買い物代行サービス
足腰が弱く、自由に外出することが難しい叔父にとって、施設内での生活が単調にならないような工夫は大切にしたいところです。その点、週に一度開催されるレクリエーションは、叔父の生活に大きな楽しみと張り合いをもたらしてくれています。
また、週に一度、買い物代行サービスがあるのも大変便利だと話していました。「アイスクリームが食べたい」「郵便物を出したい」といった細かな希望を叶えてもらえるサービスもあり、本人も「快適だよ」と話しています。
施設全体で歓迎してくれるような、見学時の丁寧な対応
いくつかの施設を見学しましたが、ここは最初の印象が抜群に良かったです。窓口の方の丁寧な説明はもちろんのこと、私たちの要望に応える形で、施設長や看護師長といった現場の責任者の方々と直接話を聞く機会を設けてくれました。
施設全体で私たち家族と向き合い、叔父を迎え入れようとしてくれている、という温かい姿勢が伝わってきました。この最初の出会いがあったからこそ、安心して第一希望として入居を待つことができたのだと思います。
施設の基本情報
何を調べたらいいかわからない！
