併設デイサービスでのびのび過ごせる自由な環境
この施設を選んで良かった点の一つは、デイサービスが併設されていることです。もともと母はデイサービスが大好きだったので、入居後も楽しく通っています。時には、デイサービスがお休みの日でも、ふらっと顔を出してお茶を飲んで帰ってくることがあるそうです。そんな時も、施設の方は「あれはダメ、これはダメ」と厳しく制限するのではなく、本人の自主性を尊重し、ADLが落ちないように温かく見守ってくださいます。こうした自由で家庭的な雰囲気が、母には合っていたのだと思います。
家族との連携を大切にする報告・連絡体制
施設と家族との連携が非常に密であることも、大きな安心材料です。何かあれば、本当に些細なことでもすぐに電話で連絡をくださいます。たとえ事後報告であっても、家族が「知らなかった」という状況が生まれないように配慮してくださる姿勢は、施設への信頼につながっています。
「何かあれば一緒に相談しながら進めていきましょう」というスタンスでいてくださるので、私たちも安心して母を任せることができています。
状況に応じてくれる柔軟な面会
面会のしやすさも、この施設の魅力です。感染症対策のため、面会時間が10分に制限されている時期もありましたが、先日、母が病院へ行く用事があった際には、「通院のついでですから、お昼も一緒に食べて帰ってきていいですよ」と柔軟に対応してくださいました。規則だからと一律に判断するのではなく、その時々の状況に合わせて家族の気持ちに寄り添ってくださる。そうした温かい配慮がとてもありがたいです。
明るく話しやすいスタッフの人柄
スタッフの皆さんが、とても明るく話しやすい方ばかりであることも、良かった点として挙げられます。面会に行った際にはいつも気さくに声をかけてくださり、母の普段の様子を気軽に聞くことができます。
家族が安心して何でも相談できる雰囲気を作ってくださっているおかげで、施設を身近なパートナーのように感じられています。スタッフの方々の人柄の良さが、施設全体の温かい雰囲気を作っているのだと思います。









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