87歳女性のベストライフ与野への入居体験談

入居者プロフィール

年齢・性別	87歳・女性
要介護度	要介護4
認知症の状況	物忘れ
身体状況（ADL）	歩行器、車椅子
医療対応	症状なし
入居前の暮らし方	自宅にいた(同居)
施設検討のきっかけ	認知症で在宅介護が困難になり、本人から希望があったこと
投稿者の立場	義理の父母

見学/入居情報

施設探しをしていた時期：2025/05 〜 2025/07

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入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

義母は義父と二人で暮らしていましたが、認知症の症状が進み、特に排泄の管理が難しくなっていました。家の中がひどいことになってしまい、私が毎朝、シーツや衣類の洗濯から始めなければならないような、そんな状況でした。義父が昭和の頑固なタイプの人で、家の中で怒鳴ったりすることもあり、義母も認知症ながらによく泣いていて…。家族の関係も本当にひどい状況になってしまっていました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

去年の12月に認知症の義母が私のところにきて「施設に入れてくれ」と頼んできたんです。それが最初のきっかけでした。ただ、義父の反対もあってすぐには動けず…。でも、家での介護がもう限界だという状況になり、5月の末に「明日にでも入れる施設を探したい」と、急いで紹介会社の方にお願いをしました。まずはショートステイに1ヶ月入ってもらい、その間に本格的に入居する施設を探すことにしたんです。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか？

葛藤があったのは、私よりも義父のほうだと思います。実際に義父はギリギリまで自宅で介護を続けていました。ただ、私はもうこの暮らしは破綻していると思っていましたし、何より義母本人から「施設に入れてほしい」という言葉があったので、罪悪感というよりは、早く穏やかな環境を見つけてあげたいという気持ちのほうが強かったです。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

見学に行ったベストライフさんは、築年数が経っていて古いですよ、とは事前に言われていました。なので、どれくらい古いのかなという不安は少しありました。また紹介会社の方からは、予算の中ではここと群馬県の施設の2ヶ所しかないと言われていたので、選択肢が少ない中での判断でした。

入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

義母は、家にいる時よりも元気になりました。顔つきがとても明るくなったんです。家では義父に怒られてばかりで過ごしていましたから…。それに、以前から「上げ膳据え膳の生活がしたい」なんて言っていたので、今それを体感しているのかな、と思います。義父のほうも、今は自分のペースで生活ができています。結果として、二人とも家にいた頃よりも良い距離間で、関係性も良い感じになりました。何かあれば施設からご連絡もこまめにくださいますし、こちらが電話してもとても丁寧に対応してくださるので、家族としても本当に安心しています。

見学時の不安は解消しましたか？

建物は確かに新しくはないですが、思ったよりは全然そんなことはなく、清潔にされていました。何よりスタッフの方がとても明るくて、いい印象でした。

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ベストライフ与野を選んだ理由

食事、お部屋、そしてスタッフの方々の人柄

見学に行ったときの印象が、最終的な決め手になりました。食欲がある義母なので食事は大事なポイントだったのですが、見学時に配膳したのを見たら、きちんと瀬戸物の食器で出されていて、美味しそうだなと感じました。お部屋も、たまたま窓が二つある広めの気持ちがいい部屋が空いていて、ここなら快適に過ごせそうだなと。そして何より、施設長さんをはじめ、スタッフの皆さんがとても明るい印象だったのが良かったですね。

その人らしさを尊重し、温かく見守ってくれるケア

義母は施設に入居して少し元気になった結果、認知症があるものの、施設の中を歩行器を使いながら動気回ったりしてしまうようになったようです。だた、この施設は身体を拘束したりせず、温かく見守ってくださっているんです。無理に行動を制限するのではなく、危険がないように見守るという形で対応してくださるので、そこがとてもありがたいなと思っています。

いつでも会える安心感と、家族への丁寧な対応

ここの施設は、朝9時から夕方6時までならいつでも面会に来ていいですよ、というスタンスなんです。時間に制限がなく、お部屋でゆっくり過ごせるので、こちらの都合に合わせて会いに行けるのは本当に助かります。「いつでもいらしてください」という姿勢が、家族としてはとても嬉しく、安心感や信頼に繋がっています。

退去検討理由・入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか？

正直、私たちは予算から施設を探しました。以前、義母がショートステイでお世話になった東京の施設は長期入居となると費用的にとてもとても入れなくて。なので、今の施設は「このお値段でこんなにやってくださるんだ」というのが、良い意味で想定外でした。 60人も入居しているのに、本当によく見てくださるな、と思います。結果として、すごく良かったと今は思っています。

退去を検討したことはありますか？

特に今のところはないです。義母が認知症なので、本人から何か不満を聞くっていうことがないので、もしかしたら何かあるのかもしれないですけれど、私たち家族が気が付くようなことはないですね。

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「このお値段で、こんなに」という言葉に、娘様の深い満足感と感謝の気持ちが凝縮されているように感じました。義母様ご本人からの願いをきっかけに始まった施設探しが、予算という現実的な条件の中で、結果としてご家族それぞれにとって最良の環境を見つけることに繋がった、非常に素敵なケースでした。貴重なお話をありがとうございました。

取材日：2025/08/29

執筆者：岸川京子

入居した施設について

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株式会社ベストライフ介護付き有料老人ホーム

経験豊富な介護スタッフが24時間常駐。介護度や医療ニーズの高い方も安心して暮らせる住環境をご提供しています。

満室

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

埼玉県さいたま市中央区上落合8-10-13

大宮駅から徒歩12分

空室問い合わせ

※2025/12/22更新

地域の医療機関と連携しているため、持病がある方も安心です

JR「大宮」駅西口より徒歩16分。「ベストライフ与野」は、さいたま市中央区上落合にある介護付き有料老人ホームです。都心からのアクセスがスムーズな立地は、ご面会に来られるご家族様やご友人様から喜ばれているポイントのひとつ。ご入居前の施設見学やご相談など、ぜひお気軽にお越しください。当ホームでは近隣の医療機関と連携し、ご入居のみなさまの健やかな暮らしをサポート。地域で訪問診療を行う「大宮クリニック」の協力を得て、日々の健康管理から緊急時の入院相談まで、幅広く対応しています。持病がある方も安心してお過ごしください。

4.6

職員の対応。

駐車場が狭く駐車しにくい

職員の対応は非常によく、こちらの無理なお願い等も快く対応をしてくれた。またコロナ禍であったが、感染予防にも気を使って徹底していた。駐車場が6から７台分あるのだが、建物との間隔が狭く駐車されていると入れるのにかなり... 続きを見る

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ベストライフ与野に87歳・女性・要介護4で入居中の方へのインタビュー

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入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

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ベストライフ与野を選んだ理由

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