老人ホーム・介護施設の口コミ評判サイト
ケアスル介護は掲載施設5万件超
0120-579-721
受付時間 10:00〜19:00土日祝OK
気になる施設リスト

気になるリスト
に追加しました

リストからまとめて
お問い合わせできます

越谷幸楽園
に88歳・女性・要介護4で入居中の方へのインタビュー

取材日:2025/05/14
執筆者:岸川京子

入居者プロフィール

88歳・ 女性
要介護4
物忘れ
車椅子、 手引/伝い歩き
ペースメーカー
自宅(同居)
退院と在宅介護が難しいこと
実の父母

見学/入居情報

施設探しをしていた時期:2024/03 〜 2024/04
見学をした施設:2件

見学した施設

施設名見学/入居
ふるさとホーム岩槻見学
越谷幸楽園入居

入居前に抱えていた問題

入居前の状況

入院をきっかけに、退院後の生活について考える必要が出てきました

施設探しを始めたきっかけ

病院からの退院が決まり、退院後の生活をどう支えていくかを家族で話し合ったところ、在宅での介護は難しいとなったので、本格的に施設を探し始めました。施設を探す上では、まず自宅から近いこと、そして母が生活保護を受けていたため、生活保護の受け入れが可能であることが絶対条件でした。これらの条件で見学できる施設は限られており、選択肢は少なかったです。

入居後の変化

入居後の変化

施設に入居して一番良かったと感じるのは、母の生活リズムが整ったことです。家にいた頃は、どうしても食事の時間や内容に偏りが出てしまうこともありましたが、施設では栄養バランスの考えられたお食事を規則正しくいただけているので、とても良い状態だと感じています。常に人の目があるというのも、安心できるポイントです。 私自身、仕事や自分の体調のこともあり、頻繁に施設へ行くことが難しい状況なのですが、安心してお任せできています。

越谷幸楽園を選んだ理由

バランスの取れた食事と規則正しい生活リズム

入居して改めて良かったと感じているのは、食事と生活リズムです。自宅にいた時よりも格段に規則正しい生活を送れるようになり、好き嫌いがある母ですが、バランスの取れた美味しい食事を提供していただけるので、健康面でもとても良い状態を保てています。これは施設ならではの大きなメリットだと感じています。

家族の状況を理解し、柔軟に対応してくれる病院受診サポート

最も助かっていることの一つが、病院受診の際のサポートです。原則として家族の付き添いが必要なのですが、私の体調や、仕事でどうしても都合がつかなかったりすることがあります。そういった際に、施設の方が「こちらで対応しますよ」と言ってくださり、本当に柔軟に対応していただけるので、心から感謝しています。家族の生活状況まで考慮して融通を利かせていただけるのは、本当にありがたいです。このおかげで、安心して母をお任せできています。

家族に配慮した連絡頻度と、定期的なケアプランの見直し

施設とのコミュニケーションについても、私たちの状況をよく理解してくださっていると感じます。些細なことで頻繁に連絡をいただくよりも、本当に何かあった時や病院の受診など、必要な時に的確に連絡をいただければ十分だとお伝えしたところ、そのように配慮してくださっています。また、入居して1年が経過した際にはケアプランの見直しの打ち合わせがありましたし、普段から何かあればケアマネジャーさんの方からお電話をいただけるので、母の様子を把握でき安心しています。こちらの状況を汲んで、適切な情報共有をしてくださる点も、この施設を選んで良かったと思う理由の一つです。

退去検討理由・入居後のギャップ

退去検討理由

今のところ、施設に対して特に改善してほしいと感じる点はありませんね。母も落ち着いて過ごせているようですし、私たち家族も安心してお任せできています。

取材して

今回お話を伺ったご息女様は、お母様が施設で穏やかに過ごされていることに安堵されているご様子でした。ご自身の状況から頻繁には施設へ足を運べない中でも、施設側のきめ細やかな連絡や、柔軟な対応によって、心から安心してお母様を任せられていることが伝わってきました。「家にいた時よりも良い状態です」というお言葉が、現在の施設に対する満足度の高さを物語っていると感じます。病院からの退院が決まり施設探しを開始された方も多くいらっしゃるかと思います。今回のお話がそういった方々にとって参考になれば幸いです。
取材日:2025/05/14
執筆者:岸川京子

入居した施設について

越谷幸楽園

医療法人社団白報会住宅型有料老人ホーム
プライベート空間である居室は全室個室をご用意。ご自分らしくのびのびとお過ごしいただけます。車いすや歩行器をご利用の方も安全に通行いただける廊下。館内は全面バリアフリー対応です。季節のイベント開催時には、そのときどきに合わせた特別メニューのお食事をご提供しています。
プライベート空間である居室は全室個室をご用意。ご自分らしくのびのびとお過ごしいただけます。車いすや歩行器をご利用の方も安全に通行いただける廊下。館内は全面バリアフリー対応です。季節のイベント開催時には、そのときどきに合わせた特別メニューのお食事をご提供しています。
プライベート空間である居室は全室個室をご用意。ご自分らしくのびのびとお過ごしいただけます。
車いすや歩行器をご利用の方も安全に通行いただける廊下。館内は全面バリアフリー対応です。
季節のイベント開催時には、そのときどきに合わせた特別メニューのお食事をご提供しています。
空室2室
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
埼玉県越谷市大沢2-13-31
北越谷駅から 徒歩5分
月額入居金タイプ部屋/広さ
※2025/08/21更新
レビュアーアイコン
3.8
良かった点看護師が常駐している
残念だった点料金が予想より高額
とても丁寧に親切に色々と説明をしていただきました。話はわかりやすく、スタッフの方もきもちよく挨拶をしてくださりました。 駅からの道もわかりやすく迷うことなく着きました。大通りから少し入ったところにあるのですが行きや... 続きを見る
レビュアーアイコン
3.2
良かった点決まった時間に車椅子送迎あり
残念だった点苦手な食べ物の対応が遅い
年配のスタッフさんは良い人が多い印象。若いスタッフさんはあまり良い印象は無かった。 外観が綺麗だろうが汚かろうが、誠意を持って接してくれればいいです。スタッフさんは良い人が多い印象。 続きを見る
施設の詳細を見る
お急ぎの方はこちら※最短2週間で入居できます