ナーシングホーム おだやか
に80歳・女性・要介護4で入居していた方の退去理由インタビュー

この施設に入居する前、母は別の施設で暮らしていました。入居当初は満足していたのですが、しばらくして施設長やスタッフの方が次々と入れ替わり、運営体制が大きく変わってしまったのです。細やかなケアが行き届かなくなっていると感じることが増え、「このままでは安心して母を預けられない」という気持ちが強くなり、信頼していたケアマネジャーさんに相談の上、新しい施設を探すことを決意しました。

母はもともと、プライドが高い性格もあってか、大勢で行うレクリエーションを少し嫌がるところがありました。入居当時、要介護認定こそ高かったものの、まだ自立していて元気な部分も多かったため、寝たきりなど要介護の高い方が中心で、食堂に降りて食事をされているのも母ともうお一人くらいというこちらの施設は、少し早かったかもしれないと感じたこともありました。しかし結果的には、レクリエーションが少なく、自分のペースで静かに過ごせる環境が母の性格に合っていたようで、精神的にはとても落ち着いて生活できていたように思います。

施設での生活自体には満足していましたが、母が誤嚥性肺炎を起こして入院したことをきっかけに、転居を考えることになりました。 救急車で運ばれた際、提携病院に感染症の疑いで受け入れを断られ、少し離れた病院に入院することに。その時、救急隊の方から「ここの病院もダメだったら、さらに遠方の市まで行かなければならなくなるかもしれなかった」と言われたのです。遠い病院への面会や付き添いは、仕事を持つ私にとって大きな負担です。さらに主治医の先生からは胃ろうを検討した方がいいという話も出ていました。もし胃ろうにするのであれば通院の付き添いも必要になりますし、将来的な負担を考えた時、物理的な距離の問題は無視できませんでした。母の体を第一に考え、より安心して任せられる近くの施設へ移ることを決めました。幸い、今は新しく見つかった施設で落ち着いて過ごすことができています。

こちらの施設は医療体制が非常にしっかりしており、看護師さんが24時間いてくださるのが何よりの安心材料でした。寝たきりの方への対応も手厚く、少し強めの点滴なども可能な施設だったので、医療面での不安は少なかったです。以前の施設でスタッフ体制の変化から不安を感じた経験があっただけに、ここでは規模が小さい分、常に誰かの目が行き届いているという感覚があり、心から安心してお任せできました。

提携されていた訪問診療の先生が、本当に素晴らしい方でした。前の施設でケアについて不安を感じた経験があっただけに、いつも親身に母の健康状態をチェックし、話を聞いてくださるその姿は、ことさらに心強く感じられました。ここまで母のことをよく理解してくださる先生との出会いは、本当に感謝しかありません。

提携病院があるという点は安心材料でしたが、緊急で救急搬送となった際に、感染症の疑いという理由で受け入れを断られたことは想定外でした。もちろん病院側の判断も理解できますが、提携という言葉だけで安心するのではなく、緊急時にどのような連携になっているのか、もう少し具体的に確認しておけばよかったかもしれません。

施設には満足していても、ご本人の病状の変化や、ご家族の生活といった「施設以外」の要因によって、転居という選択をされることがあるのだと教えてもらえるお話でした。特に緊急時の搬送先や医療対応が必要となった際の通院負担は、施設選びの際に長期的な視点で考えておくべき重要なポイントだと気付かされました。