SOMPOケア ラヴィーレ高津
に91〜95歳・女性・要介護2で入居中の方へのインタビュー

母は当時92歳で、要介護2の認定を受けていました。パーキンソン病を患っており、歩行器を使っても施設内を少し歩くのがやっとという状態で、自力で外出することはできませんでした。 入居する前年の5月までは自宅で暮らしていましたが、転倒してしまったことをきっかけに、生活のあり方を考え直す必要に迫られていました。

施設探しを始めた直接のきっかけは、母が自宅で転倒し、3ヶ月ほど入院したことでした。退院後の生活を考えたとき、これまで通りの自宅での生活は難しいと判断し、施設への入居を検討し始めましたこと。

見学の際に、特に不安に感じた点はありませんでした。もともと系列の施設に入居していたこともあり、施設の雰囲気や運営方針についてはある程度理解していましたので、安心して見学することができました。

入居後は、何より家族としての安心感が大きく変わりました。スタッフの方々が本当によく見てくださっていて、何かあるとすぐに連絡をくれます。例えば「今日、少し転んでしまいました」といった些細なことでも電話で報告してくれるので、離れていても母の様子が分かり、とても安心できます。 正直、あまりにこまめに連絡をくださるので「めんどくさいな」なんて冗談で思うこともありますが、それだけ気にかけてくれている証拠だと感じています。 母自身も、施設での生活を楽しんでいるようでした。特に食事が美味しいのが嬉しいようで、満足していると話しています。他の入居者さんたちとも問題なく過ごせており、退屈することなく穏やかな毎日を送れているようです。 また、季節ごとのレクリエーションも色々と企画してくださるのですが、最近は体調の波もあってなかなか参加できていないようです。それでも、そうした楽しみがあることは、日々の生活の励みになっていると思います。

見学時に特に不安がなかったため、入居後も大きなギャップを感じることはありませんでした。見学で受けた印象通り、スタッフの方々がしっかりと対応してくださり、母もスムーズに新しい生活に馴染むことができたようです。

この施設を選んで良かったと思う一番の理由は、食事がとても美味しいことです。ただ美味しいだけでなく、良い素材を使って丁寧に作られているのが伝わってきます。毎日メニューが変わり、様々な料理が出てくるので、母も「今日は何だろう」と楽しみにしているようです。私もメニューを見るたびに「食べてみたいな」と思うほどです。 また、クリスマスなどのイベント時には、それに合わせた特別なメニューが用意されるなど、食事を通して季節を感じられる工夫がされているのも嬉しい点です。毎日の食事が楽しみになることは、生活の質を大きく向上させてくれる大切な要素だと実感しています。

スタッフの方々の対応が非常に丁寧で、家族との連携を密にとってくれる点も、この施設の大きな魅力です。何か変化があったり、ちょっとした出来事があったりすると、すぐに電話で報告してくださいます。 例えば、母が少し転んでしまった時など、すぐに連絡をいただけたことで、離れていても状況を正確に把握することができ、不要な心配をせずに済みました。こうしたこまめな報告があるおかげで、私たちは安心して母を預けることができています。スタッフの皆さんが一生懸命にケアしてくださっていることが伝わってきて、本当に感謝しています。

施設で暮らす上で、周りの環境は非常に重要だと思います。こちらの施設は、入居されている皆さんがとても品の良い方ばかりで、落ち着いた穏やかな雰囲気が流れています。母も穏やかに過ごせているようで、その点も良かったと感じています。 また、建物自体は築年数が経っているとのことですが、館内は隅々まで清掃が行き届いており、常に清潔な状態が保たれています。気持ちよく過ごせる環境が整えられていることも、日々の安心につながっています。

施設では、季節に合わせた様々なレクリエーションや行事を企画してくれています。大きな食堂スペースなどを利用して、皆で集まって楽しむ時間があるようです。 母は最近、体調の関係であまり参加できていないようですが、施設全体で入居者に楽しんでもらおうという雰囲気があるのは、とても良いことだと思います。日々の生活の中にこうしたイベントがあることで、単調になりがちな毎日に彩りが加わり、心身ともに良い刺激になっていると感じます。

施設全体には大変満足していますが、強いて挙げるとすれば2点ほど気になることがあります。 一つは、エレベーターが1台しかない点です。入居者の皆さんは移動に時間がかかる方が多いので、時間帯によってはなかなかエレベーターが来ないことがあります。ただ、急いでいるわけではないので、待っていれば済む話ではあります。 もう一つは、母が言うには、部屋からナースコールを押してもスタッフの方が来てくれるまでに少し時間がかかることがあるようです。もちろん、スタッフの皆さんが常に大勢いるわけではなく、他の方の対応もされているので仕方がないことだとは理解しています。

お母様を思う気持ちが伝わってくる、とても温かいインタビューでした。「めんどくせえなって感じだったけどね」と冗談を交えながらも、施設からのこまめな連絡に心から安心されているご様子が印象的です。改善点についてお伺いした際も、「それはもうしょうがない」と施設の状況を理解し、深い信頼関係を築かれていることが伺えました。お話の端々から施設への満足感が伝わってきて、お母様が穏やかな日々を過ごされているのだろうと感じました。