SOMPOケア そんぽの家　新百合ヶ丘
に81〜85歳・女性・要介護1で入居していた方の退去理由インタビュー

義母はもともと、私たちの家の近くのマンションで一人暮らしをしていました。しかしある日、自宅で転倒して骨折してしまい、入院することになったんです。

リハビリを経て回復には向かっていたのですが、退院が近づいた頃、病院の先生から「これからは一人暮らしよりも、どなたかが見守ってくれる施設のほうが安全でしょう」というお話をいただきました。 それを受けて、私たち家族も本格的に施設探しを始めました。義母にとって初めての施設での暮らしになるので、慎重に選びたいという思いがありましたね。いくつかの施設を見学し、最終的にこちらの施設に決めてから、少し入居待ちの期間がありました。探し始めてから実際に入居するまで、2ヶ月ほどかかったと記憶しています。

入居当初、義母はまだシルバーカーを使って自分で移動することができ、食堂へ行ったり共有スペースで過ごしたりと、施設での生活を楽しんでいたようです。特に、月一回あったお花の教室は、毎回とても心待ちにしていました。歌を歌ったり、お茶を飲んだりする時間も、良い気分転換になっていたと聞いています。 私たち家族にとって何より安心だったのは、スタッフの皆さんの温かい対応と、施設の過ごしやすい環境でした。見学の時からとても丁寧に対応してくださり、初めての施設探しで不安もあったのですが、ここなら安心してお任せできると感じました。 母の部屋は幸運にも見晴らしの良い角部屋で、日当たりも良く、とても気持ちの良い空間でした。孫たちが遊びに来たときも、「おばあちゃんのお部屋、いいね」と言ってベッドに寝転んだりして、まるで自分の家にいるかのようにくつろいでいましたね。そんな光景を見られたのも、この施設だったからだと思います。 義母は食べることが好きだったので、食事が美味しいことも大きな喜びでした。亡くなる本当に直前まで、こちらの施設の手作りの食事を「美味しい」と言って食べていたんですよ。

退去の理由は、義母がこの施設で亡くなったためです。2017年に入居してから約3年間、本当にお世話になりました。 入居した当初は要介護度も比較的低かったのですが、年齢とともに少しずつ身体が思うように動かなくなり、最後は寝たきりの状態になりました。それでも、スタッフの皆さんが親身にケアしてくださったおかげで、穏やかな日々を過ごすことができたと思っています。 コロナ禍で面会が難しい時期もありましたが、最後まで義母らしくいられたのは、この施設のおかげです。私たち家族も、ここで義母を看取ることができて、本当に良かったと感じています。

この施設を選んだ理由の一つは、大規模すぎず、アットホームな雰囲気だったことです。スタッフの方の目が一人ひとりに行き届いているという安心感がありました。共有スペースも、広すぎて寒々しい感じではなく、いつも誰かの気配が感じられるような温かい空間でした。孫たちが遊びに行っても物怖じすることなく、まるで自宅のようにリラックスして過ごせたのも、こうした家庭的な雰囲気があったからだと思います。

母にとって、食事は日々の大きな楽しみでした。見学に伺った際に、施設内で手作りされているというお食事を試食させていただいたのですが、とても美味しくて。母もその味を大変気に入り、入居の決め手の一つになりました。入居してからも、亡くなる直前まで「美味しいね」と言いながら食事を楽しんでいたと聞いています。最後まで食の喜びを感じさせていただけたことに、心から感謝しています。

私たち家族にとって、施設探しは何もかもが初めての経験でした。そんな中、見学の時からこちらのスタッフの皆さんが本当に丁寧に対応してくださり、私たちの不安を一つひとつ解消してくれました。その誠実な姿勢に触れて、「この方たちなら、大切な母を安心してお任せできる」と確信することができました。入居中も変わらず親身に接していただき、その信頼が揺らぐことは一度もありませんでした。

施設での生活には心から満足していましたが、一つだけ挙げるとすれば、家族が参加できるイベントのお知らせを、もう少し早くいただけたら嬉しかったなと思います。 夏祭りなど、家族も一緒に楽しめる素敵な企画を定期的に開催してくださっていたのですが、お知らせをいただくのが少し直前になることがあり、仕事をしているとなかなか予定を調整するのが難しいこともありました。とても楽しいイベントだと聞いていたので、もう少し早く知ることができれば、もっと義母と一緒に参加できたのに…という思いが少しだけ残っています。それだけ、私たち家族にとっても魅力的な施設だったということなのだと思います。

お義母様が亡くなられてから数年経っているにもかかわらず、施設での思い出を一つひとつ大切に、そして愛情深くお話しくださる姿が非常に印象的でした。 「ここにして良かったと心から今でも思っている」という言葉には、お義母様とご家族にとって、この施設での3年間がいかに満たされた時間であったかが凝縮されているように感じます。 改善点として挙げられたイベント告知の件も、「もっと義母と一緒に参加したかった」という温かいお気持ちからくるものであり、施設への深い信頼と愛情が伝わってきました。お話を伺い、心が温かくなるような取材でした。 この度は貴重なお時間を頂き、誠にありがとうございました。