【独自取材】91〜95歳女性がやさしえ南古谷を退去した理由

91〜95歳 / 女性 / 要介護3 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 症状なし
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 施設内でベッドから転落し骨折したこと

やさしえ南古谷を
退去した理由

一番の退去理由は、この施設内での骨折です。本当に突然の出来事で、救急車で病院へ運ばれ、そのまま入院となりました。この事故をきっかけにADLが大きく低下してしまい、残念ながら退去せざるを得ませんでした。ひとつの事故が、その後の生活をこれほど大きく変えてしまうのかと痛感しましたし、面倒を見ることができない家族としては、施設にお願いするしかないという「弱み」を改めて感じました。何かあっても強くは言えない。そんなやるせない気持ちは常にあります。

入居前に抱えていた問題

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

以前に入居していた施設では、面会が厳しく制限されていました。母の認知症のこともありましたし、少しでも進行を遅らせるためには、家族である私が頻繁に顔を見せて話しかけることが大切だと考えていたんです。なので、次の施設を探す上では「とにかく自由に面会できること」を一番の条件にしました。「やさしえ」さんは個室で、いつでも気兼ねなく部屋を訪ねられると聞き、ここに決めました。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか？

母を初めて施設にお願いした時は、罪悪感が「たっぷりありました」。やはり自分の親を施設に預けるということには、強い抵抗感がありましたね。ただ、当時から私も仕事をしていましたし、自分の腰の調子も良くなかったんです。在宅で介護をするのは現実的に難しい状況で、「もう施設にお願いするしかない」と、自分に言い聞かせるようにして決断しました。

やさしえ南古谷に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居していた2〜3ヶ月間、母はとても楽しそうに過ごしていました。当時はまだシルバーカーで歩くことができたので、他の入居者の方とトランプをしたり、私が持っていったものを「美味しい」と言って食べたり。穏やかな時間を過ごせていたと思います。しかし、ある日、母がベッドから転落して手を骨折してしまいました。この事故を境に、母の様子は少しずつ変わってしまったように感じます。「だんだんおかしくなったな」と思ったのは、この時からですね。この骨折がきっかけで、すっかり歩けなくなってしまいました。

やさしえ南古谷を
選んだ理由

スタッフの方々の人柄と施設の雰囲気

これまでいくつかの施設を見てきましたが、その中でも「やさしえ」さんはスタッフの方々の対応が一番丁寧で、礼儀正しいと感じました。施設長さんはじめ、介護スタッフの皆さんがきちんと挨拶をしてくださり、母にも気さくに声をかけてくれて。施設全体が明るい雰囲気だったのがとても印象に残っています。

面会が自由で、外出も楽しめたこと

やはり、この施設を選んだ一番の決め手であった「面会の自由さ」は、本当にありがたかったです。母の認知症の進行を少しでも食い止めたいという思いがあったので、ほぼ毎日、気兼ねなく顔を見に通うことができました。母がまだ歩けた頃に、一緒にうなぎや焼肉を食べに外出できたことは、今となってはかけがえのない大切な思い出です。

新しくて綺麗な個室環境

施設自体が比較的新しかったので、母が過ごしていた個室はとても綺麗で快適でした。明るい雰囲気の部屋で過ごせたことは、母にとっても良かった点だと思います。だからこそ、骨折さえなければ、元気なうちはずっとお世話になりたかった、という気持ちが今でもあります。

やさしえ南古谷の
改善点や入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか？

サービス付き高齢者向け住宅ならではの料金体系については、少し想定外でした。例えば「朝、部屋まで起こしに来てもらう」「洗濯物をしてもらう」といった介助は、30分単位の追加料金がかかります。もちろんそういう仕組みなのは理解していますが、年金の範囲内でと考えると、気軽に何でもお願いするのは難しいと感じました。そのため、洗濯などは私が面会のたびに行っていました。

取材者のコメント

「私が面倒見れないんだから頼むしかないんだから、やっぱりそこが弱みだよね」。インタビュー中、飾らない言葉で率直に語ってくださったのが印象的でした。お母様を想い、ほぼ毎日施設に通い続けた日々。一緒に外食を楽しんだ思い出を語る声色からは、当時の穏やかな時間が伝わってきました。だからこそ、施設での骨折というアクシデントが、その後の生活を大きく変えてしまったことへの無念さが、言葉の端々から滲み出ていました。介護を取り巻く理想と現実の狭間で、家族が抱える切実な思いに触れた、大変貴重なインタビューでした。

取材日：2025/05/09

執筆者：寺門律歌

見学した施設

施設探しをしていた時期：2024/04 〜 2024/05

見学をした施設：1件

施設名	見学/入居
やさしえ南古谷	入居

LINEで結果が届く

空き状況を知る料金見積もり

LINEでプロに無料相談入居条件にあうか確認する見学予約する

施設の基本情報

閲覧済

やさしえ南古谷

株式会社やさしい手サービス付き高齢者向け住宅

お部屋の一例です。縦長で家具を配置しやすいつくりになっています。ご自分らしい空間にして、お過ごしください。

2階の談話室です。ご入居者様同士でおしゃべりしたり、読書したり、テレビ鑑賞したり。自由にお過ごしください。

空室1室

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

埼玉県川越市南田島2129-1

南古谷駅から徒歩10分

月額14.9万円(入居金 0円) + 介護保険料
家4.8万円
管1.5万円
食5.3万円
他3.3万円
個室 / 18m² / 1R タイプ

※2025/10/04更新

空き状況を知る料金見積もり

2階建てのオールバリアフリー住宅でお過ごしいただけます

やさしえ南古谷は、埼玉県川越市南田島にあるサービス付きの高齢者向け住宅です。2階建ての建物は、茶系と白でまとめた落ち着く外観が特徴。エントランス前には車寄せを設けていますので、雨の日でも濡れずに車を乗降可能です。明るい館内は、ゆったりと過ごしていただけるように、通路にも余裕を持たせています。ご入居者様の居室のドアはスライド式で、楽に開閉できる仕様。各部屋には、洗面台・トイレ・収納・エアコン・ナースコールを備えています。お風呂は、共用の個人浴室や機械浴室を設置。お一人おひとりの身体状況に合わせてご入浴いただけます。

3.0

スタッフ対応良。

事務スタッフの対応。トイレの汚れ位です。

対応が良く、施設も清潔感があった。只、事務対応の方が忙しかったのか少々雑な対応だったのがやや不満ではありましたが、総合的には良かったのではないかな。気になったところ、トイレ汚れ少々。良かった点は館内清潔感ある... 続きを見る

施設の詳細を見る

その他の老人ホーム・介護施設を探す

月額費用・エリアが近いおすすめの施設

閲覧中の施設から2.5km

川越市砂新田

満室

閲覧済

グループホーム

グループホームみんなの家・川越たかしな

4.0

月額15.4万円

(入居金0万円+介護保険料)

自立要支援2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から2.2km

川越市寺尾

満室

閲覧済

グループホーム

グループホームみんなの家・川越寺尾

3.2

月額16.0万円

(入居金0万円+介護保険料)

自立要支援2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から2.3km

川越市砂新田

空室あり

閲覧済

サービス付き高齢者向け住宅

ご長寿くらぶ　川越・高階

月額16.1万円

(入居金0万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から1.0km

川越市木野目

満室

閲覧済

グループホーム

グループホーム　福音の園・川越

3.8

月額12.5万円

(入居金30万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から0.6km

川越市藤木町

満室

閲覧済

住宅型有料老人ホーム

ハートランド川越

月額17.3万円

(入居金6万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から1.2km

川越市今泉

空室あり

閲覧済

介護付き有料老人ホーム

イリーゼ川越

4.06

月額18.7万円

(入居金0万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から1.8km

川越市藤間

空室あり

閲覧済

介護付き有料老人ホーム

リアンレーヴ川越

4.07

月額19.9万円

(入居金300万円+介護保険料)

月額24.9万円

(入居金0万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から2.3km

川越市新宿町

満室

閲覧済

介護付き有料老人ホーム

ホームステーション川越

3.13

月額24.5万円

(入居金0万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から2.4km

川越市清水町

空室あり

閲覧済

介護付き有料老人ホーム

アズハイム上福岡

4.2

月額21.0万円

(入居金780万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から2.2km

川越市藤間

空室あり

閲覧済

サービス付き高齢者向け住宅

イルミーナかわごえ

月額20.5万円

(入居金19万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

他の施設の退去体験談

症状なし

歩行器

症状なし

入居者：76〜80歳/男性/実の父母/要介護3/病院に入院していた

退去した理由

入居してから1年と1ヶ月ほど経った頃、父は施設でお世話になる中で息を引き取りました。全体としては本当に良くしていただいたのですが、1年間お世話になった中で、家族として気になるなと感じる点も、正直なところいくつかありました。まず、一番気になったのは食事のことです。父本人からすると、やっぱりご飯があまり美味しくなか...

やさしえ南古谷
に91〜95歳・女性・要介護3で入居していた方の退去理由インタビュー

入居者プロフィール

やさしえ南古谷を
退去した理由

入居前に抱えていた問題

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか？

やさしえ南古谷に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

やさしえ南古谷を
選んだ理由

スタッフの方々の人柄と施設の雰囲気

面会が自由で、外出も楽しめたこと

新しくて綺麗な個室環境

やさしえ南古谷の
改善点や入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか？

取材者のコメント

見学した施設

施設の基本情報

やさしえ南古谷

その他の老人ホーム・介護施設を探す

月額費用・エリアが近いおすすめの施設

グループホームみんなの家・川越たかしな

グループホームみんなの家・川越寺尾

ご長寿くらぶ　川越・高階

グループホーム　福音の園・川越

ハートランド川越

イリーゼ川越

リアンレーヴ川越

ホームステーション川越

アズハイム上福岡

イルミーナかわごえ

他の施設の退去体験談

こんなお悩みございませんか

相談員にお任せください！

都道府県から探す

やさしえ南古谷に91〜95歳・女性・要介護3で入居していた方の退去理由インタビュー

入居者プロフィール

やさしえ南古谷を退去した理由

入居前に抱えていた問題

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか？

やさしえ南古谷に入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

やさしえ南古谷を選んだ理由

スタッフの方々の人柄と施設の雰囲気

面会が自由で、外出も楽しめたこと

新しくて綺麗な個室環境

やさしえ南古谷の改善点や入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか？

取材者のコメント

見学した施設

施設の基本情報

その他の老人ホーム・介護施設を探す

月額費用・エリアが近いおすすめの施設

他の施設の退去体験談

こんなお悩みございませんか

相談員にお任せください！

都道府県から探す

やさしえ南古谷
に91〜95歳・女性・要介護3で入居していた方の退去理由インタビュー

やさしえ南古谷を
退去した理由

やさしえ南古谷に
入居後の変化

やさしえ南古谷を
選んだ理由

やさしえ南古谷の
改善点や入居後のギャップ