【独自取材】86〜90歳女性がサービス付き高齢者向け住宅花乃苑沖洲を退去した理由

86〜90歳 / 女性 / 要介護3 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 症状なし
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 高カロリー点滴などの医療行為に対応できなかったこと

サービス付き高齢者向け住宅花乃苑沖洲を
退去した理由

母親は施設の方で亡くなりました。少し前に先生から「この状態だと…」というお話があって、施設の方から「うちでも看取りができますよ」と申し出をいただいたんです。「だったら慣れたところの方がいい」ということでお願いしました。亡くなった後も葬儀屋さんが準備できるまで施設でドライアイスを準備して対応してくれて、そこで面会もできました。その翌月、父親も施設の退所が決まりました。母親が亡くなったショックもあったのか、突然食事を取らなくなってしまって。点滴だけになって、高カロリーの点滴を入れるとなると医療行為になってくるので、「施設ではもう申し訳ないけど見られない」ということで、長期入院可能な病院に移ることになりました。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

それまでは徳島の実家で両親二人で暮らしていました。ところが、母がベッドから落ちたとかいうことでもなく、突然起き上がれなくなってしまって。ケアマネジャーさんが病院へ運んでくれたら「腰の圧迫骨折です」という診断でした。その時にもうお医者さんの方から「もう家に帰るのは無理だと思ってくれ」と言われたんです。それで母は3ヶ月ほど入院してリハビリをしていました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

母が入院している間、父親は私の方で引き取っていました。ただ、私自身も遠方に住んでいますし、到底面倒は見切れないので、ケアマネジャーさんに「二人で入れるところを探してくれ」とお願いしました。両親としてはやっぱり徳島の方にいたいという意識が強かったですし、母の兄弟も近くにいましたから、地元のエリアで探すことになりました。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか？

母は、最初はまだまだ「一時的に入所して、自宅に帰るんだ」という意識でしたね。私の方も、近くに呼ぶことも検討はしたんです。ただ、なかなか費用面を含めて適当なものがなくて。最終的には、ケアマネジャーさんがいくつか探してくれた中で、二人で入れて費用面でもなんとかやりくりできそうな「花乃苑沖洲」さんを推薦してもらって決めました。

サービス付き高齢者向け住宅花乃苑沖洲に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

サ高住なので本来は1人1部屋なんですけど、当時の施設長から「一つの部屋にベッドを2台入れて、もう一つの部屋は物置にしましょう」という提案をもらえたんです。本人たちも隣同士の部屋よりは一つの部屋の方がいいだろうということで、そうさせてもらいました。2つベッドを入れたらさすがに狭いですけど、室内の物干しなんかをもう一つの部屋に置いたりして工夫していましたね。母はリハビリも、2つの施設からの訪問リハビリを組み合わせて週4日くらい受けられるよう融通を利かせてもらって、部屋で体を動かしたりしていました。それから、建物のすぐ隣にデイサービスがあったのでそちらへ通ったり、施設内の集会場でやっている体操や歌のレクリエーションにも参加したりしていましたね。父は耳が遠いこともあってテレビを見ていることが多かったですけど、母はそういう場に出向いて活動する機会がありました。

サービス付き高齢者向け住宅花乃苑沖洲を
選んだ理由

二人の生活空間を一つにまとめてくれた

サ高住は1人1部屋が原則ですが、一つの部屋を寝室にしてベッドを2台入れ、もう一つの部屋を物置にするという形を施設長から提案してもらいました。室内物干しなどもその物置用の部屋に置くことで、スペースをやりくりできました。本人たちも隣同士の別室になるより、一つの部屋で一緒にいられてこれまでと同じように生活できたので、柔軟に対応してもらえて良かったです。

家族が来た際の外出や面会に融通が利いた

私たちが行った際に差し入れを持って行くことは自由でした。また、面会に行った際、お昼時に外へ連れ出して食事に行くことも全てOKしてくれていました。コロナ禍でも家族であれば1階で面会できるよう本人を連れてきてくれたり、部屋に入れてくれたりと、一律に禁止するのではなく状況を見て柔軟に対応してくれたのは、遠方の家族としてありがたかったです。

施設内で看取りまで一貫して対応してくれた

母の体調についてお医者さんから話があった際、施設の方から「うちでも看取りができる」と申し出がありました。実際に亡くなった後も、夕方に私が駆けつけるまでの間、施設でドライアイスを準備して安置してくれました。葬儀屋さんが準備できるまでの時間を施設で過ごさせてもらい、そこで面会もできたのは非常に助かりました。

週4日の訪問リハビリを部屋で受けられた

1つの事業所からは週3回までというルールがある中で、ケアマネジャーが2つの事業所を組み合わせて、2日ずつの合計週4回受けられるようにプランを立ててくれました。施設内の自室にリハビリやマッサージの先生に来てもらう形で受けることができていました。

福祉タクシーの手配や通院の付き添いがあった

定期的な通院などがある場合、施設側が福祉タクシーを呼んだり、スタッフの方が付き添って病院に連れて行ってくれたりしました。私は遠方に住んでいて頻繁には行けないので、こうした通院に関わる実務を施設が担って、しっかりと面倒を見てくれていたのもありがたかったです。

サービス付き高齢者向け住宅花乃苑沖洲の
改善点や入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか？

特に思っていたことと違った、というようなことはなかったですね。食事の面も、糖尿病があったのでお医者さんから「甘いものは控えてね」と言われていましたが、施設でもちゃんと見てくれていました。

施設への改善点はありますか？

あえて言えば、買い物に連れて行ってほしかった、というようなことは本人が言ってましたね。施設によってはマイクロバスか何かでスーパーに連れて行ってくれるところもあるみたいですけど、ここはそういうのはなかったので。家族が行った時は連れ出して外食したりもして、それは施設もOKしてくれてたんですけど、やっぱり自分たちで行きたいタイミングもあったんでしょうね。

取材者のコメント

離れて暮らすご両親のことを常に気にかけてこられた、息子様の温かいお気持ちが伝わってくるインタビューでした。当時の施設長さんやケアマネジャーさんとのやり取りを一つひとつ丁寧に思い出して語ってくださいました。特に、看取りの際の「慣れた場所で」という決断や、施設側が亡くなった後の面会まで配慮してくれたというエピソードは、ご家族の安心感に直結していたのだと強く感じました。

取材日：2026/03/11

執筆者：岸川京子