安心してお任せできる、スタッフの方々の質の高いケア
スタッフの方々の対応には本当に満足しています。入居してから特に問題もなく、父の状態に合わせて丁寧に対処していただいています。また、施設ではケアマネージャーさんとは別に、父の日常的なケアを直接担当してくださる方が決まっており、その方から定期的に父の様子について電話で連絡をいただけるので、状況がよく分かります。「あの人と言うことが違う」といったこともなく、一貫した情報で安心してお任せできています。入居した当初は、やはり父のことが心配で頻繁に顔を出していましたが、スタッフの皆さんの日々の丁寧なケアと、こまめな状況報告のおかげで、今では以前ほど頻繁に面会に行けなくても、心から信頼して父を預けることができています。
柔軟な面会時間と、信頼できる紹介担当者の対応
面会のしやすさも魅力の一つです。こちらの施設では、午前9時から午後6時までの面会時間内であれば、特に事前の予約や時間の制限がなく面会できます。一度に入れる人数制限はありますが、それ以外は比較的自由なので、仕事の都合などに合わせて訪問しやすいです。これは入居手続きの際にきちんと説明があり、安心できました。
以前の施設での不安も解消、日々の細やかなケアへの信頼
以前利用した施設では、父の爪が伸びたままになっているなど、日々のケアで気になる点がありました。しかし、こちらの施設では常に父の身なりを清潔に保ってくださっており、そうした細やかな配慮に深い安心感を覚えています。職員の方々の丁寧な仕事ぶりのおかげで、以前のような心配事がなくなりました。