【独自取材】76〜80歳男性がホームステーション湯河原を退去した理由

76〜80歳 / 男性 / 要介護2 / その他

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 症状なし
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 体調が悪化し、病院に入院することになったこと

ホームステーション湯河原を
退去した理由

入居してしばらく経ったころ、施設で少し具合が悪くなってしまい、近くの病院に入院することになりました。それがきっかけで、施設を退去することになりました。

入居前に抱えていた問題

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

酸素が届かなくなってしまい、慌てて緊急入院をしたころがきっかけです。そこで、体の状態に見合った施設を急いで探さなければならなくなりました。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

見学に伺ったホームステーションライフ湯河原さんは、館内はとても綺麗で、隅々まで清潔にされているな、という印象を受けました。施設の方からのご説明も非常に丁寧で、分かりづらいと感じる点も特にありませんでした。

ホームステーション湯河原に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

本人は、残念ながら施設での行事などにはあまり参加できていなかったようです。また、ナースコールでスタッフの方を呼んでも、人手が足りない時だったのか、すぐには来てもらえないこともあったと聞いています。「呼んでも、もうしばらく来ないよ」と話しているのを聞いたときは、待っている時間が本人にとって少し辛いのかなと感じました。食事については、本人がもともと食が細く、食べたいものがはっきりしている人だったので、施設のお食事がいつも口に合うというわけではなかったようです。ただ、施設の方にお願いをして、牛のそぼろや海苔など、ご飯が進むようなものを持ち込ませていただけたのは、とてもありがたかったです。

ホームステーション湯河原を
選んだ理由

家族の要望に耳を傾けてくれる柔軟な対応

この施設の一番の魅力だと感じたのは、入居者一人ひとりのことを本当によく見て、柔軟にいろいろなことを考えてくださる姿勢でした。特に印象に残っているのが「ハンバーガーの日」のエピソードです。本人がハンバーガーをとても好きだったので、私が面会のたびに差し入れとしてしょっちゅう買って行っていました。するとある時、その様子を見ていたスタッフの方が、「本当にハンバーガーがお好きなんですね。もしかしたら、他のご入居者さんも意外とお好きかもしれませんね」と声をかけてくださったんです。そして、本当に驚いたのですが、その一言がきっかけで、後日、施設全体で「ハンバーガーを食べる日」というイベントを企画してくださることになりました。「まさか、お年寄りの施設でハンバーガー？」「皆さん本当に食べるのかしら？」と最初は思いましたが、そんな固定観念にとらわれず、「本人がこんなに好きなら、他の人も試してみたらどうだろう？」と考えて、すぐに実行に移してくださったんです。私たち家族との何気ないやりとりから、入居者さんの新たな楽しみを見つけようとしてくれる。その温かい視点と、新しい試みを積極的に取り入れてくださる柔軟な姿勢には、本当に感心しましたし、何より心が温かくなりました。

スタッフの方とのコミュニケーションの取りやすさ

スタッフの方々は感じの良い方が多く、コミュニケーションがとても取りやすかったです。私が面会に行くたびに、本人が日中どのように過ごしているかをきちんと話してくれましたし、こちらからの質問にも丁寧に応じてくれました。 体調が少しでも悪い時などは、必ずご連絡をいただけました。私も頻繁に施設へ足を運んでいたので、何かあるたびにスタッフの方と「これからどうしていきましょうか」と、いろいろと相談しながら進めることができたので、安心感がありました。

ホームステーション湯河原の
改善点や入居後のギャップ

施設への改善点はありますか？

強いて言えば、というくらいですが、やはりナースコールへの対応がもう少し早いと、本人も安心できたのかなと思います。もちろん、いつも遅いわけではなく、時と場合によるのだとは理解しています。あとは、面会時間がもう少し長ければと感じる時期もありました。ただ、その点も施設にお願いをして、徐々に時間を延ばしていただくなど、柔軟に対応していただけました。本人が「部屋で食事がしたい」と言った時も、最初は嚥下の問題などで難しいと言われましたが、最終的には私たちの要望を聞き入れてくださり、とても感謝しています。

取材者のコメント

この度は、貴重なお話をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。突然のご連絡、そして故人様の思い出をお話しいただくという、お辛い状況であったにもかかわらず、一つひとつ丁寧にお答えいただきましたこと、心より感謝申し上げます。お話を伺う中で、ご本人のために施設側と真摯に向き合い、頻繁に足を運んでいらっしゃったご様子が目に浮かぶようでした。「私が施設さんに要望を出したときも、色々頑張って叶えてくださって...」と仰っていましたが、それはご家族の深い愛情と、それに応えようとしてくださった施設との、良好な関係性があったからこそだと感じました。このインタビューが、施設探しをされている方々の助けとなれば幸いです。

取材日：2025/06/11

執筆者：谷口美咲

見学した施設

施設探しをしていた時期：2024/04 〜 2024/06

見学をした施設：4件

施設名	見学/入居
ニチイケアセンターこゆるぎ	見学
ココファンメゾン中里	見学
SOMPOケアそんぽの家　鴨宮	見学
ホームステーション湯河原	入居

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施設の基本情報

閲覧済

ホームステーション湯河原

ＡＬＳＯＫらいふケア株式会社サービス付き高齢者向け住宅

大きなバルコニーが特徴的な、マンション風の外観のホーム。自然に恵まれた湯河原で穏やかな毎日をお過ごしいただけます。

満室

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

神奈川県足柄下郡湯河原町土肥2-14-28

湯河原駅から徒歩7分

月額17.8万円(入居金 0円) + 介護保険料
家7.5万円
管3.7万円
食6.6万円
他0万円
個室 / 18~18.97m² / 個室

※2026/03/23更新

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入居一時金0円。経済的な負担を抑えて暮らせるシニア向けの住まいです

「ホームステーションらいふ湯河原」は、神奈川県足柄下郡湯河原町にあるサービス付き高齢者向け住宅です。JR「湯河原」駅から徒歩7分とアクセスが非常に良く、遠方にお住まいのご家族様やご友人様も気軽にご入居者様に会いに来ていただけます。周辺は閑静な住宅街になっており、車通りも少ないためお散歩やお出かけの際も安心。山と海に囲まれた自然豊かなロケーションでの暮らしをお楽しみください。そのほか、介護サービスを必要とする方に経済的な負担なくご入居いただけるよう、高額な一時金は一切不要。毎月の利用料金も一般的な介護施設と比べてリーズナブルに設定しています。

3.6

自宅から通いやすい距離に立地

自宅から通いやすい距離に立地していた点が一番良かったです。他と比べたわけではないの実際の内容については特にないのですが、東京に住んでいる親類や友人との交流が距離的な関係で密にできなくなってしまったところが残念です。... 続きを見る

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最期は、肺炎で亡くなりました。看取りまで対応してくださる施設でしたが、急に容体が悪化し、病院へ緊急搬送されることになったんです。深夜だったにもかかわらず、施設からすぐに連絡をいただきました。残念ながら、私たちが病院に着いた時にはすでに息を引き取った後でしたが、最期の時までしっかりと対応していただけたことに感謝し...

ホームステーション湯河原
に76〜80歳・男性・要介護2で入居していた方の退去理由インタビュー

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