サービス付高齢者向け住宅 陽だまりの花
に81歳・女性・要介護1で入居していた方へのインタビュー

実は、母は今の施設に入る前、別の施設にいたんです。でも、そこではコロナの影響もあってか、施設にいるのに他の人との関わりがすごく少なくなって…、なんだか孤立してる感じだったんですよね。それを見ていて、母の認知症もどんどん進んでる気がしましたし、元気だったのに、みるみる歩けなくなったりもしてきて。「このままじゃいけない」って強く思いました。 母自身も、前の施設での生活に不満をもらすようになってきて…。だから、もっとアットホームで、スタッフさんが常に声をかけてくれるような、母が一人ぼっちにならない環境はないかなって、もう一度施設を探し始めたのがきっかけです。

今の施設に移ってからは、母の様子も変わりましたね。以前は不満ばかり口にしていたのが、そういうのが少なくなりました。もちろん、認知症が進んだ影響もあるのかもしれないですけど、前より穏やかになったのは確かです。 あと、ここは結構、外に出るイベントが多いんですよ。みんなで食事をしに行ったりとか。前の施設ではそういうのがほとんどなかったので、これは大きな違いですね。母本人が「楽しい！」って感じてるかは、ちょっと分からない部分もあるんですけど（笑）。でも、外からの刺激があるっていうのは、認知症の母にとっては、すごく大事なことだなって、つくづく思います。同じ施設内のデイケアにも参加していて、本人は「幼稚園に行く」って言ってるんですけど（笑）、スタッフさんの話では、母がすごく楽しみにしてるみたいですよと言っていて、それなら良かったなって。 ただ、環境が変わると、認知症って急激に進むんだなっていうのも、この間に実感しました。実は、今の施設に移る前後に、リハビリ入院と骨折入院で合計2回、病院に入ったんですけど、その度にびっくりするくらい認知症が進んじゃって。テレビのリモコンとか携帯の操作もできてたのにそれができなくなったり。病院だとどうしても日中ベッドの上にいる時間が長くて、構ってもらえないからだと思うんですけど「人と関わらない」っていうのが、高齢者にとって、特に認知症がある人にとって、どれだけ影響が大きいかっていうのを目の当たりにしました。だから、今の施設ではデイケアの回数を増やしてもらったりして、できるだけ人との関わりを持てるようにしてもらってるんです。 母の様子が落ち着いたことで、私たち家族も、やっと気持ちが落ち着いたって感じです。前の施設での心配事を考えたら、少し距離は遠くなりましたが、私の家から近いところしか探してなかったので、紹介してもらえてよかったです。

いくつか施設を見学する中で、今の施設は一番最初に見に行ったんですけど、もう入った瞬間の雰囲気がすごく良くて。「あ、ここだ」って感じたんですよね。スタッフさんの感じとか、入居されてる方たちの様子とか見て、「ここなら母も寂しくないかも」って。 ただ、残念ながらすぐには空きがなくて。でも、どうしてもここが良かったので、予約待ちをお願いして結局、半年くらい待ちました。他の施設も検討はしましたけど、やっぱり最初の印象が忘れられなくて、「待ってでもここに入りたい」って思ってたんです。 前の施設での母の様子を見ていたからこそ、「部屋に閉じこもらない」「人と関われる」っていうのが、私にとっては絶対条件でした。見学の時に、お部屋のドアを開けてて常にスタッフさんの目が行き届くようになっていたり、みんなが集まれる談話室があったりするのを見て、「ここなら大丈夫そうだな」って、不安だった部分が解消されていくのを感じましたね。

やっぱり一番は、見学した時の雰囲気の良さですね。スタッフさんも入居者さんも、なんだか温かい感じで。「ここなら母は一人ぼっちにならない」って感じられたのが大きかったです。実際、お部屋のドアを開けてスタッフさんがいつでも様子を見れるようにしてくれたり、みんなが集まる談話室があったり。あと、みんなで外食に行ったりするイベントが多いのも、母にとっては良い刺激になってると思います。前の施設では考えられなかったことなので、こういう「人との関わり」を大事にしてくれるところが、本当にありがたいですね。

ここのスタッフさん達って、皆さんすごく明るくて、よく母に声をかけてくださるみたいなんです。面会に行った時も、母の普段の様子をすごくよく話してくれるんですよ。「今日はこんな感じでしたよ」とか。前の施設は、どちらかというと事務的な連絡が多かったので、こういう日々の小さな報告が聞けるだけで、すごく安心できるんですよね。ちゃんと母のことを見てくれてるんだなっていうのが伝わってくるんです。

食事がスタッフさんの手作りで、母が「美味しい」って言ってるのも嬉しいポイントです。前の施設では食事の不満も結構言ってたので…。あと、薬の管理もすごく丁寧なんです。母は薬の種類が多いんですけど、ただ渡すだけじゃなくて、飲み忘れがないように工夫してくれたり、専門の方が「こうしたらどうですか？」ってアドバイスをくれたり。おかげで薬の調整もうまくいってます。それから、これは本当にびっくりしたんですけど、部屋の掃除だけじゃなくて、クローゼットや引き出しの中まで、ものすごく綺麗に整理整頓してくれてるんです！衣替えまで完璧にやってくれてて。「これはもう着ないでしょうから」って不要な服をまとめて渡してくれたり。ここまで細やかに見てくれるんだって、本当に感動しました。

全体的にすごく満足してるんですけど、強いて言えば、面会が予約制で、時間も決まってることですかね。私の仕事の都合もあって、なかなか行ける時間が限られちゃって、今は月に数回くらいしか行けてないんです。ただ、「ちょっとここで行きたいという時には連絡くださいね」って言ってくれるので、ダメですということもなく、全く融通が利かないわけではないです。

今回お話を伺った娘さんは、お母様が以前の施設で孤立し、心身ともに弱っていくご様子を目の当たりにし、「もっと人との関わりを持てる場所を」という切実な思いが伝わってきました。見学で「ここだ！」と感じた施設に、半年待ってでも入居を決めたというお話からは、お母様への強い愛情も感じました。 新しい施設での細やかなケア、特にスタッフさんの明るさや声かけ、工夫された服薬管理、そして驚くほど行き届いた整理整頓のお話などは、聞いているこちらも嬉しくなるほどでした。「人と関わらないことの影響の大きさ」を入院を通して実感されたからこそ、今の施設でのアットホームな環境や、外出イベント、デイケアといった「関わり」を大切にされているご様子が印象的でした。 少し遠くなっても、結果的にこの施設を選んで本当に良かった、紹介してもらって良かった、と繰り返しおっしゃっていたのが心に残っています。施設選びで「雰囲気」や「人との関わり」「ケアの質」を重視したいと考えている方にとって、非常に参考になるのではないでしょうか。