0120-579-721
親身なスタッフとこまめな報告体制
この施設を選んで良かったと思う一番の理由は、スタッフの方々の対応です。見学の時から施設長さんが親身に話を聞いてくださり、こちらの状況を理解しようという姿勢が伝わってきました。入居後もその印象は変わらず、何かあればすぐに電話で報告してくださいます。
こちらから連絡しなくても、施設側から「お母様はいかがお過ごしですか」と様子を知らせてくれることもあり、常に気にかけてもらえているという安心感があります。離れて暮らしていても、母の日常がしっかりと見守られていると感じられるのは、家族にとって何より心強いことです。
気分転換になる季節ごとの外出レクリエーション
自宅にいた頃は、どうしても活動範囲が限られてしまいがちでしたが、ここに入居してからは生活に彩りが増えたように感じます。施設が企画してくれる外出イベントが、母にとって大きな楽しみになっているようです。春にはお花見、お正月には初詣、暖かい日には散歩や外食など、季節の移り変わりを感じられる機会を設けてくださいます。
希望者だけが参加する形なので、本人の意思が尊重されるのも良い点です。部屋に閉じこもることなく、外の空気に触れる機会があることで、心身ともに健やかに過ごせているのだと思います。
家族の要望にも応えてくれる柔軟な姿勢
家族の面会に対しても、非常に柔軟に対応していただける点に感謝しています。面会時間は一応の目安として設けられていますが、少し長くなってしまっても快く受け入れてくれますし、事前に相談すれば面会場所を確保してくださるなど、私たちの都合にも寄り添ってくれます。
また、食事に関しても、母が食べられない食材を事前にお伝えしたところ、きちんと配慮したメニューを提供していただいています。一人ひとりの入居者だけでなく、その家族のことまで考えてくれる、そんな温かい姿勢がこの施設の魅力だと感じています。
施設の基本情報
職員と入居者が楽しそうに会話している
職員の対応にムラがある
何を調べたらいいかわからない！
