クラーチ・ファミリア稲田堤
に91〜95歳・女性・要介護2で入居中の方へのインタビュー

施設探しを始めたのは、3年前に父が亡くなったことがきっかけです。当時、母は92歳でアルツハイマー型認知症の診断を受けていました。父と二人で暮らしていましたが、父が亡くなったことで一人暮らしになってしまい、認知症の症状もあったため、とても心配でした。 まずは急いで、一時的に滞在できる近所の施設にお願いしましたが、そこは費用が高額で…。長期的に安心して暮らせる場所ではないと感じ、本格的に施設探しを始めることにしました。病院の方に紹介していただいた仲介業者さんにお願いして、最終的には6、7ヶ所の施設を見学して回りました。

母を施設に入れることに対して、私自身は不思議と葛藤や罪悪感のようなものはあまりありませんでした。というのも、父の介護の大変さを間近で見ていたし、夫の両親が施設を利用した経験からも、「絶対にプロの介護にはかなわない」と確信していたからです。 もちろん、家族がそばで見るのが一番という考え方もあると思います。でも私にとっては、専門的な知識と技術を持ったプロの方々にお任せするのが、母にとっても一番幸せな選択だと信じていました。実際にスタッフさんの働く様子を拝見すると、「私にはこんな風にはできないな」と、その思いは今でも変わりません。

母はもともと環境の変化に強いタイプではあるのですが、入居してすぐに「ここはいいわ」と、とても気に入ってくれました。最初の頃、「私、いつまでここにいるの？」と聞かれたので、てっきり家に帰りたがっているのかと心配したんです。でも、よくよく話を聞いてみると、「いつまでここに“いられる”の？」という意味だったようで。「ずっといていいのよ」と伝えると、とても嬉しそうな顔をしていたのが印象的でした。 今では、私が会いに行くたびに「ここは本当にいいわよ」と毎回言ってくれるので、家族としても本当に安心しています。 施設での生活も、とても充実しているようです。毎月のように歌の会や体操、フラワーアレンジメント、書道など、たくさんのレクリエーションを用意してくださっていて、母は呼ばれるたびに全部参加しているみたいです。特に昔習っていた書道が楽しいらしく、部屋には母が書いた作品がたくさん飾られています。本人なりの楽しみを見つけて、穏やかに過ごしてくれているのが何よりです。 健康面でのサポートも本当に手厚いです。最近、足のむくみがひどくなった時も、スタッフさんがすぐに気づいてくださり、「弾性包帯を巻こうと思いますが、よろしいですか？」と、必ずこちらに確認の連絡をくださいます。そういった細やかな報告や相談があるおかげで、離れていても母の様子がよくわかり、心から信頼してお任せできています。今が、母の人生で一番穏やかな時間なのではないかと感じるほどです。

見学した施設の中には、雰囲気が少し気になるところもありましたが、今お世話になっているハーウィル南浦和に関しては、見学時に不安やネガティブな印象はまったくありませんでした。むしろ、施設全体がとても明るくて綺麗なことに、まず惹かれました。スタッフの皆さんも、とても物腰が柔らかく、優しい対応をしてくださったので、ここなら安心してお任せできるかもしれない、と感じたのを覚えています。

この施設を選んだ決め手の一つは、見学した時に感じた「明るくて綺麗」という第一印象でした。建物全体に清潔感があり、雰囲気がとても良かったんです。そして何より、スタッフの方々の対応が素晴らしかった。皆さんとても物腰が柔らかく、優しい雰囲気で接してくださったので、ここなら母を安心してお任せできると感じました。 入居後もその印象は変わらず、むしろ深まるばかりです。母の体調に少しでも変化があればすぐに気づいてくださり、対応について丁寧に報告・相談してくれます。そのプロとしての仕事ぶりを拝見するたびに、「私にはとても真似できないな」と、感謝の気持ちでいっぱいになります。

こちらの施設では「LOOKぱっと」という独自のシステムを導入されていて、これが本当に素晴らしいんです。介護や看護の記録が毎日ウェブ上にアップロードされて、家族はいつでもスマートフォンやパソコンから確認することができます。 「今日の食事はこれくらい食べたんだな」とか、「お風呂に入ったんだな」とか、足のむくみに対する処置の内容まで、日々の様子が手に取るようにわかります。電話で報告を受けるだけでなく、自分のタイミングでいつでも、そして過去の記録も振り返って見ることができるので、離れて暮らす家族にとっては、これ以上ない安心材料です。これは本当に優れものだと思います。

単に身の回りのお世話をしていただくだけでなく、日々の生活に彩りを与えてくれる多彩なレクリエーションも、この施設の大きな魅力です。毎月のように歌の会や体操、フラワーアレンジメント、押し花作りなど、様々な活動が企画されています。 母は誘われるとほとんどの活動に参加しているようで、とても楽しそうです。特に昔やっていた書道がお気に入りのようで、部屋を訪ねると、母が書いた作品がたくさん飾られています。ただ毎日を過ごすだけでなく、夢中になれる時間があることが、母の穏やかな暮らしにつながっているのだと思います。

毎日の食事も、施設内の厨房で手作りされていて、とても美味しいんです。夏祭りなどのイベントの際に家族もいただく機会があったのですが、屋台風の焼き鳥や焼きそばなど、どれも本格的で正直驚きました。好き嫌いの少ない母ですが、毎日美味しいご飯を食べられているようで、食事の面で心配したことはありません。 そして、将来的な安心感も大きいです。入居前に「看取りまで対応していただけますか？」と確認したところ、快く「やりますよ」と言っていただけました。最期の時まで、この穏やかな場所で過ごさせてあげられると思うと、心からホッとします。

改善してほしい点や、退去を考えたことは一度もありません。それは、スタッフの方々が本当に細やかに対応してくださり、母自身が「ここはいいわよ」と心から満足して、穏やかに過ごせているからです。看取りまで対応していただけるというお話も入居時に確認できていますし、入院が必要になっても退去を求められる心配がないので、将来的な不安もありません。本当に満足しています。

お父様を亡くされた後、お母様のために愛情深く施設選びをされた様子が、お話の端々から伝わってきました。「プロに任せるのが一番」という確信の裏には、ご自身のお父様の介護を見てきた経験や、ご家族への深い思いやりがあるのだと感じます。「母は今、人生で一番穏やかに過ごしていると思う」という言葉がとても印象的で、ご本人にとってもご家族にとっても、心から安心できる場所を見つけられたのだなと、私まで温かい気持ちになりました。貴重なお話をありがとうございました。