【独自取材】76〜80歳女性がフォーユーはびきのを退去した理由

76〜80歳 / 女性 / 要介護5 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: リウマチ・関節症 / 双極性障害
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: ケア体制の変化と報告漏れによる施設への不信感

フォーユーはびきのを
退去した理由

しばらくして施設長や責任者の方が次々と代わり、施設の体制が大きく変わってしまいました。それに伴ってか、だんだんとスタッフの方の目が隅々まで届かなくなっていると感じるようになりました。決定的なきっかけは、母の足の爪が化膿していたことです。施設側がそのことに気づかず、1ヶ月か2ヶ月ほど経ってから私に「病院へ連れて行ってください」と報告があったのです。日々のケアが行き届いていないのではないか、という不信感が募りました。このままではいけない。そう思い、親身に相談に乗ってくださっていたケアマネジャーさんに「施設を出たい」と打ち明けました。様々な事情があったようで、すぐには動けない状況だったと記憶しています。それでも、そのケアマネジャーさんが根気強く動いてくださり、なんとか次の施設へ転居することができたのです。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

もともと母は、遠方のアパートで一人暮らしをしていましたが、リウマチや精神的な問題もあり、一人で暮らしを続けることが難しくなりました。母自身も「もう自分では無理だ」と感じていたようで、住み慣れた場所を離れることに対して「しょうがない」という気持ちはあったと思います。

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入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

母は入院していた病院を退院し、そのまま新幹線に乗り、この施設へやってきました。以前の住まいは複数のお部屋があるアパートでしたから、施設の一室に移るにあたって、荷物はほとんど処分せざるを得ませんでした。そのため入居当初は、がらりと変わった環境も相まってか「あれがない、これがない」と寂しそうに口にすることもありました。施設に入居した当初は、スタッフの皆さんがしっかりと母のことを見てくださっていると感じていました。環境の変化に戸惑っていた母も、少しずつ落ち着き、元気に過ごしているように見えました。ただ、コロナ禍だったこともあり、面会は部屋に入れず、窓越しに話すことしかできない時期もありました。

見学時の不安は解消しましたか？

私が住む街へなんとか呼び寄せたいと考えましたが、私自身、当時は施設探しの知識があまりなく、生活保護を受けていること、そして精神科の往診が必要という条件から、受け入れ先はすぐには見つかりませんでした。そんな中、新しくできる施設としてご紹介いただいたのが、こちらの施設でした。「精神科の往診もあるのでどうですか」と直接お電話をいただき、他の施設の見学などはせずに、入居を決めました。