【独自取材】91〜95歳女性がチャームスイート緑地公園を退去した理由

91〜95歳 / 女性 / 要介護1 / 義理の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 症状なし
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: ご本人が逝去されたこと

チャームスイート緑地公園を
退去した理由

退去の理由は、義母が103歳で安らかに旅立ったためです。90代前半で入居してから約10年間、本当に長い間お世話になりました。100歳を迎えた時には、施設で大阪府からのお祝いも受け取ることができ、本人もとても喜んでいました。最期の時まで親身になって面倒を見ていただき、感謝しかありません。施設に対する不満が理由での退去では全くなく、穏やかな最期をこの場所で迎えられたことは、本人にとっても私たち家族にとっても、幸せなことだったと思っています。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

義母は90歳を過ぎて、一人暮らしをしていました。当時は杖を使えば自分で歩けましたし、会話もしっかりしていたのですが、少しずつ物忘れが見られるようになってきました。特に心配だったのが火の元です。料理中にガスコンロをつけっぱなしにしてしまうことがあり、このまま一人で生活させておくのは危ないのではないかと、家族みんなで不安に感じていました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

施設探しを始めた直接のきっかけは、やはり義母の身の安全でした。「このままでは、いつか火事を起こしてしまうかもしれない」という危機感が、私たちの背中を押しました。一人暮らしの限界を感じ、専門の方に見守っていただける環境に移るのが最善だろうという結論に至り、本格的に施設を探し始めました。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか？

長年暮らした自宅を離れることになり、義母も最初は戸惑いがあったようです。そのため、入居してすぐは施設と自宅を行き来するような生活を送っていました。半分は施設で、半分は自宅で、という形です。ただ、それも数ヶ月のことでした。施設の暮らしにも少しずつ慣れてくれたようで、半年も経つ頃にはすっかり落ち着いてくれました。その姿を見た時は、家族として本当にほっとしたのを覚えています。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

見学に伺った際、特に不安を感じることはありませんでした。むしろ、第一印象からとても良かったんです。1階のラウンジには素敵なピアノの音楽が流れていて、建物全体がとても明るい雰囲気でした。対応してくださったケアマネージャーさんも感じの良い方で、ここなら安心してお任せできるかもしれないと、最初から好印象を持ちました。

チャームスイート緑地公園に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

施設での生活は、義母にとって良い刺激になっていたようです。特に食事はメニューを選ぶことができ、それをとても喜んでいました。体調を崩して食欲がない時でも、食べられるものを選べたのは本当にありがたかったです。また、水彩画や墨絵といった、クラブ活動のようなレクリエーションにも積極的に参加し、絵を描いて楽しんでいました。自宅での一人暮らしでは得られなかったであろう、趣味を通じた人との交流や、24時間見守られているという安心感は、義母の穏やかな日々と、私たちの心の平穏につながりました。そして、何かあればすぐに電話で連絡をくださるので、遠方に住んでいる私たちも常に義母の様子を把握できました。コロナ禍の時期には「ケアマネに連絡がつながらなければ、こちらの代理スタッフに連絡してください」と事前に教えて頂けるなど、連絡体制についてもしっかりシステムが組まれており、心から安心して日々を過ごすことができました。さらに、居室のカスタマイズについても柔軟に対応して頂けました。こちらからあれこれお願いする前に施設側から「こうしましょう」と提案してくれて、ベッドのところに転落防止の装置をつけたり、手すりを設置したりといったオプションも付けてもらいました。

見学時の不安は解消しましたか？

見学時に抱いた良い印象は、入居後も裏切られることはありませんでした。むしろ、実際に生活を始めてからの方が、スタッフの方々の手厚いサポートを実感することが多かったです。見学の時に感じた「ここなら大丈夫そうだ」という直感は正しかったなと、後になって改めて思いました。

チャームスイート緑地公園を
選んだ理由

面会に行くのが楽しみになる、明るく開放的なラウンジ

1階のラウンジがとても素敵で、この施設の決め手の一つになりました。喫茶コーナーやゆったりとしたソファが置かれ、面会に行った私たち家族も一緒にくつろげる空間が広がっています。ピアノのBGMが流れる明るい雰囲気で、いわゆる「施設っぽさ」を感じさせません。義母に会いに行くだけでなく、その空間で一緒に過ごす時間も楽しみになるような場所でした。

本人の「選ぶ楽しみ」を尊重してくれる食事

毎日の食事が選択制だったことは、義母にとって大きな喜びだったようです。自分で選ぶ楽しみが日々の張り合いになっていました。体調を崩した時でも食べやすいメニューが用意されていて助かりましたし、部屋で好物の漬物を食べることを認めてくれるなど、個人の嗜好に柔軟に対応していただけた点もありがたかったです。

趣味を通じて、いきいきと過ごせる環境

施設内にはクラブ活動のようなものがあり、義母も参加して絵を描くことを楽しんでいました。規模の大きな施設だったので入居者さんも多く、同じ趣味を持つ方と自然に集まって活動できる環境があったようです。一人暮らしではなかなか持てなかったであろう他者との交流の機会が、義母の生活をより豊かにしてくれていたのだと思います。

チャームスイート緑地公園の
改善点や入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか？

入居する前は、施設とのやり取りは担当のケアマネージャーさん一人を通して行うものだと思っていました。しかし、こちらの施設ではケアマネージャーさんに加えて、その方をサポートするサブ担当のような方もいらっしゃいました。担当の方がお休みの時でも、必ず別の方が状況を把握して対応してくださるという連絡体制が確立されていたことには、良い意味で驚きました。コロナ禍で面会が難しかった時期も、この手厚い連携体制のおかげで安心して過ごすことができました。

施設への改善点はありますか？

改善してほしいと感じた点は、正直なところ見当たりません。なぜなら、スタッフの皆さんの対応が本当に素晴らしかったからです。義母の体調が優れない時も親身に寄り添ってくださいましたし、些細なことでもすぐに連絡をくれるなど、常に家族の気持ちを考えて動いてくださいました。心から信頼してお任せできる、本当に良い施設だったと思います。

取材者のコメント

見学時から、ラウンジや喫茶コーナーの明るい雰囲気に安心されていたこと、そして何よりスタッフの方々がケアマネジャーさんを中心に、不在時も細やかに連携して見守ってくださったというお話からは、施設側とご家族様との間に深い信頼関係があったことが伝わってまいります。また、お食事のメニューを選べる楽しみや、趣味の水彩画・墨絵といったレクリエーションが、お義母様の生活に彩りを添えていたことも大変印象的でした。ご本人が徐々に環境に慣れ、周囲の方々と交流を持ちながら自分らしく過ごされていたご様子は、これから施設探しをされる多くの方にとっても、大きな希望となるお話しです。この度は貴重なお時間を頂き、誠にありがとうございました。

取材日：2026/02/08

執筆者：谷口美咲

見学した施設

施設探しをしていた時期：2013/09 〜 2013/10

施設の基本情報

閲覧済

チャームスイート緑地公園

株式会社チャーム・ケア・コーポレーション介護付き有料老人ホーム

豊かな自然に囲まれた環境です。建物内に内科と歯科のクリニックがあり、安心して毎日をお過ごしいただけます。

空いている居室のなかから、お好きな居室をお選びいただけます。ベッド、家具、調度品など、お好きなものをお持ち込みください。

お食事は、食堂でお召し上がりいただきます。ご入居者様のお体の状況に応じて、居室への配膳・下膳も可能です。

空室あり

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

大阪府豊中市西泉丘3-2-21

緑地公園駅から徒歩13分

※2026/02/26更新

空き状況を知る料金見積もり

四季折々の自然を楽しみ、穏やかにお過ごしいただけるシニア向けホームです

「チャームスイート緑地公園」は、豊中市西泉丘にある介護付き有料老人ホームです。「服部緑地」に近接しており、四季折々の風情を楽しむことができる自然豊かな環境。そんな恵まれた立地で、介護を必要とするご高齢者様に安心して生活していただけるよう、充実した設備を整えました。ホテルのような落ち着いた雰囲気がただよう館内は、全面バリアフリー構造を採用。動線を確保した広い食堂・談話室は、ご入居者様が集まっておしゃべりや読書をして過ごす憩いの場となっています。また、ご入居者様の居室は、トイレ・洗面台・キッチン・介護用ベッドを完備した個室をご用意しました。ゆっくりとご自分だけの時間をお楽しみください。