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ホームステーション高田馬場
に81〜85歳・女性・要介護4で入居していた方の退去理由インタビュー

取材日:2025/11/16
執筆者:岸川京子

入居者プロフィール

81〜85歳・ 女性
要介護4
物忘れ
車椅子、寝たきり
症状なし
その他施設に入居していた
誤嚥性肺炎で救急搬送され、入院後にご逝去されたこと
実の父母

見学/入居情報

施設探しをしていた時期:2021/08 〜 2021/09
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入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか?

もともと母は私と同居していました。ですが、私がくも膜下出血で倒れてしまい、長期の入院が必要になったのです。その間、母の面倒を見ることができなくなり、弟が探してくれた別の介護施設にひとまず入居してもらうことになりました。それが、母にとって初めての施設での暮らしでした。

施設探しを始めたきっかけは何ですか?

その施設には数年お世話になったのですが、いくつか課題が出てきました。一つは、私の自宅から施設までの距離です。電車を乗り継いで1時間近くかかり、駅からもバスに乗る必要があったため、頻繁に顔を出すには少し負担が大きかったのです。 そしてもう一つが、経済的な問題でした。それまでは兄弟からの支援もあったのですが、それが難しくなり、私一人の負担では月々の費用が少し重いと感じるようになりました。ちょうどそのタイミングで、最初の施設に支払った入居一時金がまだ数百万単位で返還される時期だったこともあり、これを機に、もう少し自宅に近くて、費用面でも無理のない施設へ移ることを決断しました。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか?

コロナ禍で面会ができなかった期間に、母の症状が急激に進んでしまったようです。リモート面会もありましたが、画面越しでは母を混乱させてしまうのではないかと迷い、直接会えるようになるまで控えました。やっと会えた時には、以前は元気だった母が目も開けられないような状態で……。なぜこれほど急激に悪化してしまったのか、私としてもその経緯が分からず、ただ戸惑うばかりでした。

見学時、施設に対する不安はありましたか?

新しい施設を探すにあたって、私たちが最も重視したのは、自宅からの「近さ」でした。何かあった時にすぐに駆けつけられること、そして何より、私が「しょっちゅう会いに行きたい」という気持ちを大切にしたかったからです。 実は、もう一箇所、見学した施設がありました。そちらは施設の内容としては非常に心惹かれるものがあったのですが、やはり少し距離がありました。少し迷いはしたものの、最終的には、自宅から30分以内で通え、駅からのアクセスも非常に良い「ホームステーション高田馬場」に決めました。

入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか?

移った時点ですでに意思疎通が難しい状態だったので、施設の方からも「事前の情報と今の状態がだいぶ違うので、ケアが手探りになる」と言われるほどでした。以前はオムツを外すこともできていたようですが、こちらでは完全に寝たきり状態に合わせたケアをお願いすることになりました。 入居後の面会は、予約制で時間も限られていましたが、私はできる限り通いました。母はもう反応を返すことはできませんでしたが、そばに行って手を握り、静かに話しかける時間は、私にとってかけがえのないものでした。ただ、少し残念だったのは面会の環境です。母が使っていたリクライニング車椅子が大きいため、小さな面会室には入れず、廊下で会うことがほとんどでした。他の入居者さんやスタッフの方が行き交うこともあり、落ち着かないと感じることもありましたが、これも仕方のないことだと受け止めていました。 そんな中でも、施設のケアの質を感じる出来事がありました。最終的に母が救急搬送された際、病院の方から「褥瘡が一つもありませんね」と言っていただけたのです。目に見えない部分で、母の体を丁寧に見てくださっていたのだと知り、その時は本当に安堵しましたし、深く感謝しました。
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退去した理由

こちらの施設にお世話になって2年ほど経った頃、母が誤嚥性肺炎を発症し、救急車で病院に搬送されることになりました。そのまま入院治療を続けることになり、残念ながら施設へ戻ることは叶わず、入院先の病院で静かに息を引き取りました。そのため、逝去という形で施設を退去することになりました。

ホームステーション高田馬場を選んだ理由

寝たきりの状態でも「褥瘡ゼロ」を守った丁寧なケア

完全に寝たきりだった母を2年間預けましたが、最期まで褥瘡が一つもありませんでした。搬送先の医師からもケアの質を褒められるほどで、エアベッドの導入を含め、身体介護を本当に行き届かせてくれたことに感謝しています。

何かあればすぐに駆けつけられる「駅近」の立地

以前の施設は駅から遠く、送迎バスを待つのも大変でしたが、ここは駅から本当にすぐでした。自宅から30分以内で通えるようになったおかげで、母が急変した際もすぐに駆けつけることができました。頻繁に顔を見に行きたい家族にとって、アクセスの良さは最大の安心材料だと思います。

改善点や入居後のギャップ

施設への改善点はありますか?

母のリクライニング車椅子が大きかったせいか、面会室に入りきらず、いつも廊下で面会をしていました。他の方が通りかかる場所だったので、最後の方はあまり落ち着いて母と向き合う時間が取れなかったのが少し残念でした。
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ご自身の病気という予期せぬ事態から始まった介護、そしてコロナ禍での急激な病状の変化と、娘様が抱えてこられた苦労は計り知れません。そんな中でも、駅から歩いてすぐの立地を選び、限られた面会時間で母の手を握り続けた娘様の姿勢に、深い愛情を感じました。病院の先生からの「綺麗な状態だった」という言葉は、娘様の選択と施設のケアが間違っていなかった証だと思います。
取材日:2025/11/16
執筆者:岸川京子

施設の基本情報

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ALSOKらいふケア株式会社介護付き有料老人ホーム
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こちらは 東京都新宿区 の地域密着型の施設です。
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高田馬場駅まで徒歩4分と近く、近隣の戸山公園は緑豊かでお散歩をお楽しみいただけます。お食事は見た目の美しさにもこだわった豊富なメニューをご用意。特別食として、一口サイズの手まり寿司もご提供しています。ホームステーション高田馬場の写真
空室1室
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
東京都新宿区高田馬場1-30-1
高田馬場駅から 徒歩5分
※2026/02/13更新

当ホームは、学生が多く活気のある街・高田馬場に「らいふ初の都心型ホーム」として誕生しました。JR・西武新宿線「高田馬場駅」から徒歩4分と、ご家族様にお仕事帰りやお買い物のついでに気軽に立ち寄っていただける場所も魅力のひとつです。さらに「ホームステーションらいふ高田馬場」では地域の方々との交流も活発に行っており、折に触れてホーム内にお招きしています。近隣の幼稚園から園児たちが訪問し一緒に遊んだり、合唱部の高校生がきれいな歌声を披露してくれたり、ボランティアの方々による楽器の演奏会を開催したりと、地域とのふれあいを大切にしています。

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4.0
良かった点明るい雰囲気
残念だった点自然が少ないためリラックスしにくい
大きな通り沿いにあるため、自然の音が大きく、リラックス出来る環境ではあまりないように感じた。その分、立地は良いのでアクセスは良い キャンペーンなどはなかったが、多少リーズナブルな値段に感じた。またスタッフの対応が良... 続きを見る
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