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ティエラ和泉府中
に91〜95歳・女性・要介護2で入居中の方へのインタビュー

介護付き有料老人ホーム
投稿日:2025/12/03
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女性
91〜95歳 / 女性 / 要介護2 / その他親族

入居者プロフィール

症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き寝たきり歩行器
アルツハイマー型認知症
病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
終身で過ごせる施設への入居を検討したこと

ティエラ和泉府中を
選んだ理由

決め手にもなった、スタッフの方々の「感じの良さ」

最終的な決め手にもなったスタッフの方々の「感じの良さ」ですが、その印象は入居してからも全く変わりませんでした。本当に親切にしてくれています。 例えば、おば本人に対しても、その時々の状況に合わせて個別にいろいろと対応してくれているようですし、私たち家族からの相談にも親身に乗ってくれます。外来の病院への付き添いが難しい時なども、「どうしましょうか」と一緒に考えてケースバイケースで対応してくれるので、本当にありがたいなと思います。 それに、ただ連絡をくれるだけじゃないんです。例えば、おばの状態についてなど、施設側としても少し言いにくいような内容を伝える時でも、「この話は、ご家族のどなたにするのが一番良いか」ということまで考えて、配慮してくれるんです。そこまで考えてくれているんだなと、いつも感謝しています。

徹底した感染対策が、逆にもたらした安心感

面会の体制も信頼しています。コロナが流行っていた時は、面会者全員が抗体検査をさせられて、大変ではあったんですけど、逆にそれが安心だったな、と。そこまで徹底してくれるんだな、と思えました。 もちろん、今は状況が落ち着いているので、基本的にはいつでもどうぞという形で緩和されています。その時々の状況に合わせて、きちんと対応を変えてくれる点も安心できるポイントです。

「決め手」だった看取りと医療体制への、入居後の実感

施設を決める時にも決め手になった看取りと医療体制ですが、入居してみて改めてその心強さを実感しています。 最後までここで見てもらえるという安心感はもちろん、看護師さんが常駐してくれているので、日々のちょっとした体調の変化にもすぐに対応してもらえる。何かあっても、この施設なら大丈夫だと心から思えています。

入居前の問題や施設探しのきっかけ

施設探しを始めたきっかけは何ですか?

本格的な施設への入居は今回が初めてだったんです。それまでは在宅で介護をしながら、ショートステイで繋いでいる、という状況でした。その日々の中で、おばが腰を据えてずっと過ごせる施設に移れたら、と考えるようになり、探し始めました。

ティエラ和泉府中に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか?

入居後、本人が特に嫌がっている様子がないのが何よりです。 まあ、ちょっと認知は進んでいるんですが、本人の体は元気なので、動き回ってしまう時があるので、多分ご迷惑をおかけしているんだろうなと思うんですけどね。それでもスタッフの方々は本当に親切にしてくれているし、感謝しています。

見学時の不安は解消しましたか?

いくつか施設を見学する中で、最終的にこちらに決めたのにはまず、「看取りまでしっかり対応してくれる」という将来への安心感。そして、看護師さんが常駐しているという医療体制。それに、親族の家から近く、何かあった時に駆けつけやすい立地も大きなポイントでした。 そして、それらの条件以上に大きかったのが、見学の際にスタッフの方とお話しした時の雰囲気です。理屈ではなく「この方たちなら信頼できる」と感じられたことが、最後の決め手になりました。

ティエラ和泉府中の
退去検討理由・入居後のギャップ

退去を検討したことはありますか?

特にありません。逆にうちの方がご迷惑をおかけしているだろうと思っているので。

取材者のコメント

お電話口での穏やかな語り口の中に、施設への深い信頼と感謝の気持ちが強く感じられました。特に、ご家族の状況まで汲み取ってくれるスタッフの方々の対応についてお話しされる際には、その心遣いへのありがたみがひしひしと伝わってきました。「むしろ、こちらがご迷惑をかけているくらい」と謙虚におっしゃる姿から、施設とご家族様が非常に良好な関係を築かれていることがうかがえました。
取材日:2025/09/19
執筆者:岸川京子

見学した施設

施設探しをしていた時期:2024/02 〜 2024/10
見学をした施設:2件
施設名見学/入居
和泉寺田の郷見学
ティエラ和泉府中入居

施設の基本情報

閲覧済

ティエラ和泉府中

株式会社ヘリオス介護付き有料老人ホーム
ティエラ和泉府中

こちらは 大阪府和泉市 の地域密着型の施設です。
ご入居予定の方の住民票の住所は 大阪府和泉市 ですか?

はい
いいえ

こちらは 大阪府和泉市 の地域密着型の施設です。
ご入居予定の方の住民票の住所は 大阪府和泉市 ですか?

はい
いいえ

こちらは地域密着型の施設のため、
住民票の住所と施設の住所が異なる場合入居ができません。
そのため、気になるリストに追加できませんでした。そのため、お問い合わせできませんでした。

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3.6
良かった点看護師が日中在中している
きっちりと挨拶をしてくれて、職員さんの印象は良かったです。入居者様も笑顔があり、穏やかな表情でした。 見学時に抗原検査をしたり、持ち込まないよう徹底されていた。施設独特の臭いもなく、綺麗にされていた。 続きを見る
レビュアーアイコン
3.6
良かった点部屋の雰囲気、風呂トイレがきれい
とても丁寧に説明していただき優しい感じの方だった。入居者の方々も皆さん活き活きした表情で環境の良さを感じたj 想像していた以上によくお風呂,トイレも綺麗で部屋の雰囲気もかなり良かったと思います。 続きを見る
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