かさね深井北町
に81〜85歳・女性・要介護5で入居中の方へのインタビュー

かさね深井北町を選んで本当に良かったと感じる一番の理由は、その少人数制の体制と職員の手厚さです。 以前の施設では職員が非常に少なく、母の爪が伸びっぱなしになるなど、ケアが十分に行き届いていない状況でした。しかし、この施設では少人数制かつ職員の人数が多く、非常に目が行き届いているという安心感があります。 以前の施設と比較しても、職員の皆さんが母に対して熱心に接してくださっている印象で、以前のところよりもずっと気を効かせていただいていると感じます。

この施設は、食のイベントと日々のレクリエーションが非常に充実しているという点が大きな決め手となりました。定期的に実施されているレクリエーションは、母の生活に活力を与えてくれています。 特に、夏祭りでは浴衣を着て参加したり、毎週日曜日に皆でおやつを手作りする「おやつレク」は、母の満足度を高めてくれていると感じます。 また、駅弁などの特別メニューが定期的に提供され、食べることを単なる日課ではなく、イベントとして楽しませてくれる工夫がされています。 母の入居生活を彩ってくれている、大切な要素です。

施設が家族への連絡体制をしっかり確立している点も、私たちの安心につながっています。 以前の施設でケアへの不安を抱えていた私たちにとって、かさね深井北町では、母の体調や状況の変化があった際に、ショートメッセージで迅速に連絡をくださるため、母が今どのような状況にあるのかをすぐに把握できます。

以前、母は別の住宅型施設に入居していました。その施設を選んだ当初は期待していたのですが、残念ながら、私たち家族が望んでいたような十分なケアを受けられていると感じられず、このままではいけないという焦りから、新しい施設を探し始めました。 特に深刻だったのは、母の爪が伸びっぱなしになっているという状況を目にしたことです。以前の施設は慢性的な人手不足の状態であり、細やかなケアまで手が回っていないことを痛感し、この環境では母の安全と健康を守れないと考え、転居を検討し始めました。 そんな中で、かさね深井北町を検討し、最終的に決断するに至ったのは、以前の施設では得られなかった安心感と、手厚い体制に希望を見出せたからです。

入居後、母は新しい施設での生活に落ち着いて過ごしています。これは、私たち家族にとって何よりの安心材料となりました。以前の施設との決定的な違いは、少人数制のためケアが行き届いているという点です。この施設では、以前の施設で感じたようなケア不足の心配がなくなり、家族も不安なく過ごせるようになりました。 例えば食事の面では、母は刻み食を食べていますが、特別な日には豪華なメニューが用意されるなど、食に対する楽しみを失わない工夫がされているようです。敬老の日やお正月などには特別メニューが出るだけでなく、駅弁をみんなで楽しむといったイベント食も取り入れられており、単に栄養を摂るだけでなく、食事の時間を豊かにする配慮が見られます。 また、レクリエーションが非常に充実している点も、この施設の大きな魅力です。スタッフの方がお昼にレクリエーションを実施されており、特に楽しみにしているのが毎週日曜日の「おやつレク」です。みんなでおやつを手作りするという企画で、クレープにクリームを絞るなどの簡単な作業でも、母にとっては良い刺激になっているようです。さらに、夏祭りなどの季節のイベントでは浴衣を着せてもらい、一緒に参加させていただくなど、自宅ではなかなか経験させてあげられなかったような、生き生きとした活動を楽しめている様子を見ると、心から良かったと感じています。 施設の職員の方々との連携もスムーズで、何かあった時にはすぐに連絡をくださる体制が整っています。緊急時以外はショートメッセージで連絡してくださるので、離れていても母の状況をすぐに把握することができています。

見学に伺った際、時間帯がお昼だったのですが、ちょうど職員の方がレクリエーションをされている様子を見ることができ、「ここなら日々の生活を楽しく過ごせるのではないか」と強く印象付けられました。 少人数制という体制と、職員の方々の雰囲気、そして活発な活動内容が、以前の施設との大きな違いとなり、入居への最終的な決め手となりました。

現状は退去は考えておりませんが、多くの良い点がある一方で、実際に利用してみて、ほんの少しだけ気になる点も正直にありました。それは、お部屋の清掃についてです。 母の居室は寝るだけのスペースではありますが、もう少しきめ細やかな清掃が行き届いていると、より快適に過ごせるのではないかと感じることがありました。この施設は少人数制で職員の人数も多く、手厚いケアをされている印象があるため、人手不足というよりは、清掃の頻度や手が回らないタイミングがあるのかもしれません。 ただ、この点を差し引いても、日々の生活におけるケアや、レクリエーション、食事といった日常的な部分で大きな満足を得られています。