【独自取材】76〜80歳女性がご長寿くらぶ宇都宮・岡本を退去した理由

76〜80歳 / 女性 / 要介護4 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 心臓病・心筋梗塞・狭心症
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 施設で穏やかに看取っていただいた

ご長寿くらぶ宇都宮・岡本を
退去した理由

退去の理由は、母が施設で穏やかに息を引き取ったためです。いわゆる「看取り」という形で、最後の時までこの施設でお世話になりました。最期の時が近づいてからも、施設の方々は本当に親身になってくださいました。何度もこまめに電話をくださり、母の様子を詳細に伝えてくれました。おかげで、私たち家族も心の準備をしながら、母の状況を常に把握することができました。その密な連携があったからこそ、母も穏やかに旅立つことができたのだと、心から感謝しています。家族としても、悔いのないお別れができました。

入居前に抱えていた問題

見学時、施設に対する不安はありましたか？

入居を決めるにあたって、不安に思うことは特に何もありませんでした。きっと、最初の段階からスタッフの方々の対応が良く、ここは信頼できる場所だと感じられたのだと思います。

ご長寿くらぶ宇都宮・岡本に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

施設での母は、以前よりも笑顔が増えたように思います。スタッフの方から「お友達とお話しされていましたよ」と聞くこともあり、穏やかに、そして楽しく過ごしてくれているのだなと嬉しくなりました。亡くなる直前まで笑顔が多かったと聞いています。きっと、スタッフの皆さんが常に気にかけて、優しく接してくださったからなのだろうと感じています。家族としても、体調面に不安があったのですが、看護師さんがいらっしゃる施設だったので、専門的な視点からも見ていただけることが何よりの安心材料でした。

見学時の不安は解消しましたか？

入居前から感じていた安心感は、入居後も変わることはありませんでした。むしろ、スタッフの方々の丁寧な対応を見るたびに、その思いは強くなっていったように感じます。何かあればすぐに電話で連絡をくださるので、離れて暮らしていても、母の様子がよく分かりました。本当に安心して母を任せることができていました。

ご長寿くらぶ宇都宮・岡本を
選んだ理由

スタッフの方々の温かい声かけと密な連携

この施設の一番の魅力は、スタッフの方々の人の温かさだと思います。介護士さんや看護師さんが、ただお世話をするだけでなく、常に母に話しかけてくださっていたようです。そのおかげで、母も施設での生活にすぐに馴染み、笑顔で過ごすことができました。また、私たち家族への連絡も非常に丁寧でした。ささいなことでもすぐに電話で知らせてくださるので、離れていても母の様子が手に取るように分かり、大きな安心感につながっていました。日々のコミュニケーションを大切にしてくださる姿勢に、何度も救われました。

看護師さんがいるからこその、体調面の安心感

看護師さんがいらっしゃるという点も、私たち家族にとっては非常に心強いポイントでした。高齢になると、どうしても日々の体調の変化が心配になりますが、専門的な知識を持った看護師さんが近くにいてくださることで、医療的な側面からも安心して母を任せることができました。実際に、日々の健康管理はもちろんのこと、少し体調を崩した際にも迅速かつ的確に対応いただけたと聞いています。家族だけでは気づけないような小さな変化にも気を配っていただけたので、本当にありがたかったです。

家族に寄り添った、心温まる看取りの対応

そして何より、最後の時まで本当に丁寧に対応していただけたことに感謝しています。看取りをお願いすることになりましたが、その過程で施設の方々は何度も私たちに電話をくださり、母の状況を丁寧に伝えてくださいました。ただ状況を報告するだけでなく、私たちの気持ちにも寄り添ってくださったと感じています。そのおかげで、私たち家族も落ち着いて母と向き合うことができ、穏やかな最期を見送ることができました。人生の最終段階を、これほど温かく支えていただける施設はなかなかないのではないかと思います。

ご長寿くらぶ宇都宮・岡本の
改善点や入居後のギャップ

施設への改善点はありますか？

施設に対して、改善してほしいと思う点は本当に一つもありませんでした。むしろ感謝しかありません。嫌だったことや困ったことは、思い返しても全く思い浮かばないです。スタッフの皆さんはいつも温かく、母のことも私たちのことも気遣ってくださいました。日々のこまやかなケアから最後の看取りの対応まで、本当に丁寧で、この施設にお願いして良かったと心から思っています。

取材者のコメント

お電話口での穏やかな語り口から、お母様と過ごされた施設での日々を、とても大切に思われていることが伝わってきました。「大変満足でした」「全く何もないです」という言葉には、一切の迷いがなく、施設への深い信頼と感謝の気持ちが込められているように感じました。お母様が笑顔で穏やかな最期を迎えられたこと、そしてそれをご家族が心から良かったと思えていること、その背景には施設スタッフの方々の真摯な姿勢があったのだと、お話を通じて強く感じました。

取材日：2026/02/12

執筆者：松本恵子

見学した施設

施設探しをしていた時期：2025/04 〜 2025/04

見学をした施設：5件

施設名	見学/入居
家族の家ひまわり宇都宮富屋	見学
家族の家ひまわり宝積寺	見学
ご長寿くらぶ宇都宮ビオス	見学
ハピネスホーム細谷	見学
ご長寿くらぶ宇都宮・岡本	入居

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施設の基本情報

閲覧済

ご長寿くらぶ宇都宮・岡本

株式会社アーバンアーキテックサービス付き高齢者向け住宅

ご入居者様の生活リズムを重視し、照明や室温管理に配慮した住み心地のよい空間づくりに注力しています。

手元で楽に操作が可能な電動リクライニング式ベッドを設置。体への負担なく起き上がっていただけます。

座位のまま快適にシャワーを浴びることができる設備を備えた浴室設備。入浴介助はスタッフにお任せください。

空室あり

栃木県宇都宮市下岡本町2115-25

岡本駅から徒歩8分

※2026/03/24更新

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4.0

救急時の対応が迅速だった

スタッフの対応は良く、安心して任せることができました。入居者の雰囲気についても和やかな感じでとても良かったと感じています。外観についてはとてもきれいで安心して任せることができましたし、教室についても集団の部屋では... 続きを見る

2.6

担当者が親切に説明してくれた

駐車場に雑草が生えていた

係の人は親切で説明していただき有り難かったのですが、職員が少し少ないかと思いました格別にかもなく不可もなく入ってもいいと思うような感じがした駐車場の雑草が気になる点としてはあった続きを見る

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