セレーナ東大阪
に93歳・男性・要介護1で入居していた方へのインタビュー

入居前は一人で暮らしていたんですけど、心臓弁膜症を患っていましてね。いつ何があってもおかしくないって言われてたんです。私たち家族は一緒に住んでいなかったので、もう常に心配でした。本人はまだ動けるつもりでいて、自分で勝手に家から出て買い物に行ってしまうこともあったんですが、心臓に負担がかかるので、本当に目が離せない状態だったんですよ。「これはもう無理だな」って感じていました。

病院を退院することになったのが、直接のきっかけですね。やっぱり一人での生活は難しいだろうと。もともと心臓の状態が良くなかったので、専門的なケアを受けられる場所で、安心して過ごせる環境が必要だなって考えたんです。

私自身、ヘルパー2級の資格を持っているので、一緒に住んでいない身内が無理に介護するよりも、看護や介護の専門スタッフさんがいる施設に入った方が、本人にとっても私たちにとっても良いだろうという気持ちのほうが、やっぱり大きかったですね。これが一番良い選択なんだと信じていました。

入居してからは、介護度が5になって、実は余命宣告も受けていたんです。食欲もかなり落ちてきてしまって、一時は毎日訪問看護に来ていただくほどでした。それでも、施設で最後まで診てもらえるっていう安心感がありましたね。 入居前は、自分で買い物に出かけることもありましたけど、徐々に体も動かせなくなって、そういった行動とか何かを訴えることも少なくなりました。スタッフの方が話をよく聞いてくださったお陰かなと思っています。 驚いたことに、余命宣告を受けてから1年以上、穏やかに過ごすことができたんですよ。やっぱり、施設にお願いして良かったなって心から思ったんです。 私たち家族も、「夜中に何かあったらどうしよう」っていう不安から解放されて、精神的に本当に楽になりました。施設が家から近くて、週に1回は面会に行って顔を見ることができたのも大きかったですね。平日は予約も取りやすかったですし。費用面でも、立地とのバランスが私たちには合っていたんだと思います。

一番心強かったのは、やはり医療面での手厚さでしたね。もともと訪問看護の体制は整っていたのですが、特に父の容態が悪化してしまった時期などには、すぐに対応を調整してくれて、毎日訪問看護に来ていただけるように手配してくれたんです。このように、その時々の状況に合わせて、本当に柔軟に、かつしっかりと必要な医療ケアを提供してもらえたので、心から安心してお任せできました。訪問歯科も定期的にありますし、看護師さんが24時間常駐していることも、私たち家族にとっては大きな支えです。

施設のスタッフさんからは、こまめに電話で父の様子を伝えてもらえたのが、本当にありがたかったです。離れていても状況がわかるので安心できましたし、どんな小さなことでも報告してくださる姿勢に、信頼できるなぁって思えました。それに、本人の話もよく聞いてくださっていたみたいで、入居当初に見られた「外に出たい」っていう気持ちも、だんだん落ち着いていきましたから。

食事も良かったと聞いています。施設内で手作りされている温かい食事が提供されるって聞いて、ここを選んだ理由の一つだったんですよ。本人は食事に関して特に不満を言うこともなく、美味しくいただいていたようです。「食事が美味しくないかも」っていう心配が全然なかったので、その点は本当に良かったなと思います。食べることの楽しみって、やっぱり大きいですからね。

いいえ、特にそういったことはほとんどなかったですね。入居した時から本人はあまり動けない状態でしたし、施設の対応には満足していたんですよ。

お電話でお話を伺ったご息女様は、一つひとつの出来事や当時のお気持ちをゆっくりと、そして丁寧にお話しくださいました。ご本人様の容態が日々変わっていく中で、施設スタッフの方々が状況に合わせて医療ケアを柔軟に対応してくださったというお話は、聞いているこちらも安堵する思いでした。そしてこのお話を通じて、ご家族が施設に求めるものは、安心できる医療体制はもちろんのこと、「こまめな連絡」や「話をよく聞いてもらえる」といった日々のコミュニケーションがいかに大切かということを、私自身も改めて深く感じました。「やっぱり施設の方が良かった」という言葉の重みを受け止め、この記事が、施設選びに悩まれている方々の参考になればと思います。