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ニチイメゾン千里園
に81〜85歳・男性・要介護2で入居していた方の退去理由インタビュー

取材日:2025/11/29
執筆者:岸川京子

入居者プロフィール

81〜85歳・ 男性
要介護2
症状なし
車椅子
人工透析
自宅にいた(同居)
施設にてご逝去されたこと
義理の父母

見学/入居情報

施設探しをしていた時期:2023/06 〜 2023/08
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入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか?

義父は、以前入院して手術を受けてから、だんだんと自分の力で立つことが難しくなり、車椅子での生活を送っていました。入居前は義母と二人で暮らしていましたが、一番の課題は透析治療が必要だったことです。

施設探しを始めたきっかけは何ですか?

施設探しを始めた直接のきっかけは、義母の介護負担が大きくなってきたことでした。特に、体重のある義父をベッドから車椅子へ移乗させる介助は、義母一人では体力的にも限界に近づいていました。このままでは共倒れになってしまうという危機感がありました。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか?

施設にお願いすることに対して、家族の中に葛藤やためらいがなかったわけではありません。しかし、それ以上に「母の負担を少しでも軽くしてあげたい」という思いが、私を含め兄弟たちの共通の意見でした。

見学時、施設に対する不安はありましたか?

一番不安だったのは、父の透析治療に対応してもらえるかどうかでした。実際、もう一箇所見学に行った施設があったのですが、そこでは「透析を受けている状態での入居は難しい」とはっきり断られてしまったんです。それを聞いて「条件に合うところが見つかるだろうか」という不安はありました。

入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか?

入居後の義父は、意外にも自宅にいた頃より体調が安定しているように見えました。専門のスタッフの方々に見守られている安心感からか、起き上がって過ごせる時間も少し長くなったように感じます。もちろん、環境の変化からか「外に出たいな」と口にすることはありましたが、これも義父が自分の気持ちを素直に表現できるくらい、穏やかに過ごせていた証拠なのかもしれません。 施設では、食事をとる共有スペースでレクリエーションが開催されていました。義父は毎回参加するわけではありませんでしたが、気が向いた時には顔を出して楽しんでいたようです。その日の気分で参加するかどうかを自分で決められる、そんな自由な雰囲気が義父には合っていたのかもしれません。 何より家族として安心だったのは、週3回の透析治療を滞りなく続けられたことです。提携している病院から送迎車が来てくださるので、私たちが毎回付き添う必要はありませんでした。日中には看護師の方も常駐してくださっていたので、万が一の時にも対応してもらえるという安心感は、何物にも代えがたいものでした。

見学時の不安は解消しましたか?

ニチイメゾン千里園んを見学した際、透析への対応を快諾していただけたことで、最大の不安が解消されました。さらに、施設内が非常に綺麗で清潔感があったことや、スタッフの方々の対応がとても良かったことも安心材料になり、「ここなら父を任せられる」と確信できました。
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退去した理由

退去の理由は、義父が施設で亡くなったためです。もともと透析治療を受けていたこともあり、決して万全な体調ではありませんでしたが、入居後は穏やかな日々を過ごしていました。しかし、年齢を重ねるにつれて体力も徐々に弱っていきました。 最期は病院へ入院するのではなく、住み慣れた施設の自室で、スタッフの方々に見守られながら静かに息を引き取りました。私たち家族としても、義父が慣れ親しんだ場所で最期の時を迎えられたことは、本当に幸いだったと感じています。施設側でお看取りまで対応していただけたので、家族としては最期まで安心してお任せすることができました。

ニチイメゾン千里園を選んだ理由

透析治療を続けられる、家族の負担も軽い体制

この施設を選んだ最大の決め手は、義父に必要な透析治療を続けられる環境が整っていたことです。実は、最初に見学した別の施設では、透析を受けているという理由で入居が難しいと言われてしまいました。そのため、透析に対応していただけるというだけで、私たちにとっては非常にありがたいことでした。 さらに、週3回の通院に関しても、提携している病院から送迎車が来てくださり、施設から直接通うことができました。家族が毎回付き添う必要がなかったため、義母や私たちの負担も大幅に軽減されました。必要な医療を受け続けられる安心感と、家族の負担軽減を両立できたことは、この施設を選んで本当に良かったと思う点です。

見学時の好印象そのままの、清潔な環境と職員の方々の対応

見学に伺った際、施設全体がとても綺麗で、隅々まで清掃が行き届いていることに感銘を受けました。また、その時に対応してくださった職員の方々の物腰が柔らかく、とても丁寧だったことも心に残っています。この場所なら義父を安心してお任せできると感じ、入居を決める大きな後押しになりました。 そして、その第一印象は入居後も変わることはありませんでした。いつ面会に訪れても、共有スペースはもちろん、居室も常に清潔に保たれており、埃がたまっているような場所は一度も見たことがありません。日々の暮らしの場だからこそ、こうした清潔感はとても大切だと感じました。

身体の変化に合わせた、柔軟でおいしい食事

義父は食事を楽しみにしていたようですが、その内容も非常に満足のいくものでした。私たちが面会時にメニューを見ても、いつもバラエティに富んでいて、栄養バランスもしっかり考えられていることが分かりました。 特に感謝しているのは、義父の身体の状態に合わせて、食事の形態を柔軟に変えていただけたことです。入居してしばらく経ち、噛む力が弱くなってきた際には、すぐに柔らかめの食事に切り替えるなどの対応をしてくださいました。本人の「食べる楽しみ」を損なうことなく、その時々の状態に合わせた最適な食事を提供していただけたことは、本当にありがたかったです。

時間に追われず、ゆっくりと過ごせる面会環境

入居した時期は、面会に関する制限もほとんどありませんでした。一応「1時間以内」という目安は設けられていましたが、時間を厳しく管理されるようなことはなく、いつも義父の部屋でゆっくりと家族の時間を過ごすことができました。 職員の方々も私たちの訪問を温かく迎えてくださり、気兼ねなく会いに行ける雰囲気がありました。こうしたオープンな環境のおかげで、義父も孤独を感じることなく、私たち家族との繋がりを保ちながら生活できたのだと思います。

施設に対しての改善点や入居後のギャップ

施設への改善点はありますか?

あえて改善点を挙げるとすれば、面会者用の駐車場の台数についてです。 施設は最寄り駅から少し距離があるため、私たちを含め、車で面会に来られる方が多かったように思います。そのため、特に週末などは駐車場が満車になってしまい、空くのを待たなければならないことが稀にありました。もし駐車スペースにもう少し余裕があれば、より快適に面会に行けると感じました。
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サービス付き高齢者向け住宅
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(入居金30万円〜)
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とても穏やかな口調で、一つひとつのご質問に丁寧にお答えくださる様子が印象的でした。義母様の介護負担を何とかして軽くしたいという、ご家族皆様の深い思いやりが施設選びの原動力であったことが、お話の端々から伝わってきました。 「最後まで安心してお任せできた」という言葉に、ご家族皆様の心からの満足感が表れているようでした。
取材日:2025/11/29
執筆者:岸川京子

入居した施設について

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ニチイメゾン千里園

株式会社ニチイケアパレスサービス付き高齢者向け住宅
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3.4
良かった点清潔感のある外観とプライベート空間
初回訪問の時も、スタッフの方の対応は感じ良く、入居者への対応も親切で丁寧な感じを受けた。質問にも的確に回答があった。 外環もキレイで清潔感に溢れていた。入居者の部屋もプライベートな空間が整備されており、好感がもてた。 続きを見る
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