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まごころの家土浦上高津
に86〜90歳・女性・要介護2で入居中の方へのインタビュー

サービス付き高齢者向け住宅
投稿日:2026/03/23
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女性
86〜90歳 / 女性 / 要介護2 / 実の父母

入居者プロフィール

症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き寝たきり歩行器
症状なし
病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
遠方の母の徘徊が増え、一人暮らしが危険になったこと

まごころの家土浦上高津を
選んだ理由

本人の食べ具合を見た、細やかな「食事」の相談

食事に関して、不平不満は本人から聞いたことはないのですが、逆に施設のほうから「食事の際に、ちょっと咀嚼が弱いので、こういう風にしたいんだけどいいですか?」といった相談を何度かいただきました。入居したばかりの頃はそういった相談を何回か受けて、今は落ち着いていますけど、ちゃんと一人ひとりの状況を判断してくれているんだなと感じましたね。

スタッフとの気さくな関係とオープンな運営体制

スタッフの方は非常にフレンドリーで、気さくに会話ができます。 面会も当日連絡して、診察などの予定が入っていなければすぐに行けますので、かなり自由度が高いなと感じています。 それから、運営に対して家族も参加して意見が言えますよというミーティングの案内も届きます。平日の開催なので仕事があると参加は難しいですが、そういう場をちゃんと設けてくれているのは、信頼できるポイントですね。

本人が寂しくない、談話室で誰かと過ごせる環境

母の部屋に行っても、本人が部屋にいることはまずありません。談話室が食事をする部屋と一緒になっているのですが、テレビがあったり、歌や塗り絵などのデイをそこでやっていたりするので、イベントがない時でも大体皆さんそこに座って喋っています。常に周りに人がいる環境があって、部屋に閉じこもらずに誰かと会話ができる。それが本人にとっても一番気軽で安心で、いいんじゃないかなと思っています。

入居前の問題や施設探しのきっかけ

入居前はどのような状況でしたか?

私の母は、三重県のアパートで一人暮らしをしていました。すぐ近くに私の姉が住んでいて、たまに様子を見ながら生活をしていたんです。しかしだんだんと、散歩に出ても家へ帰ってこれなくなることが増えてしまいました。お巡りさんから姉や私のところへ「保護しています」という連絡が何回か入るようになり、これはちょっと危険だなと感じるようになったのが始まりです。

施設探しを始めたきっかけは何ですか?

徘徊などのトラブルが、以前は月に1回くらいだったのが、週に1回くらいの頻度になってしまいました。近くで見てくれていた姉も仕事を持っていましたから、さすがに呼び出しが増えると仕事に支障が出始めてしまって。「なんとか考えてほしい」と相談がありました。私は茨城に住んでいるので、「もし僕が面倒を見るなら、茨城のほうに呼んで、僕のほうで施設を探すよ」という話をして施設を探し始めました。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか?

実は2年ほど前から姉とは相談をしていたのですが、当初、姉のほうは「施設に入れる」ということ自体に抵抗があったようです。私は施設に入れたいという希望がありましたが、姉との間で少し意見の相違がありました。でも、実際にトラブルが重なって、彼女自身の生活が立ち行かなくなってきたことで、ようやく「施設という方向で構わないから進めてくれ」と納得してくれました。 今は、実際に施設での母の様子を見て、姉も「施設に入って良かったのかな」と納得してくれています。

見学時、施設に対する不安はありましたか?

十数軒は見て回りましたね。 その中で、ある施設はスタッフの方の雰囲気もすごく良く、外に散歩に行ったり、月に1回みんなでバス旅行に行ったりと、イベントが非常に充実していて本当に気に入ったんです。ただ、そこは元々のマンションを改良した建物で「2人1部屋」が条件でした。母は認知症が進んできているので、相部屋だと何かしらトラブルが起きるのではないかと不安になり、断念せざるを得ませんでした。 また、施設探し全般で感じたのは、紹介サイトに載っている金額と、実際に行ってみて提示される金額に差があることが多い点です。安いつもりで行ったら高かったり、その逆もあったり。料金の基準がもっと明確であれば、探す側としてはもっと楽になるのにと感じました。それと、空きがないと面談すらしてくれない施設も結構多かったですね。「契約する前提じゃないから無駄だ」という理屈は分かりますが、ユーザーとしてはまず中を見ておきたいという気持ちがあります。もっとオープンに見学させていただければ助かるな、というのが正直な感想です。 まごころの家に関しては、最初に面談に行った別の施設は空きがなかったのですが、担当の方が色々な施設の形態の違いや特色を丁寧に説明してくれました。それで「関連のところで、近くの施設に空きが出ました」と連絡をくれて、今回の入居に繋がったんです。

まごころの家土浦上高津に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか?

一番の安心は、外を歩き回って事故に遭う心配がなくなったことです。警察から電話が来ているうちはいいですが、本当に怪我をしたら大変ですから。施設ならしっかり見守っていただけます。 また、アパートにいた頃は冷暖房の調節も怪しかったですし、食事も何を食べているか分かりませんでした。今は管理された食事が食べられて、常に近くに人がいる。巡回のお医者さんも来てくれますし、お互いに安心できる環境にすぐ慣れてくれたようで助かっています。 施設では午前と午後の1回ずつ、おやつの時間があります。ただ、どうしても同じようなものが出てきて飽きてしまうこともあるようなので、面談に行った時に飲みきりサイズの紙パックジュースなどを差し入れしています。施設に預けて、おやつの時に出してもらう形ですね。差し入れ自体は可能ですが、衛生上の理由か、自分の部屋で一緒に食べることは禁止されています。

見学時の不安は解消しましたか?

まごころの家土浦上高津は、見学時に「コロナの影響で外部に出かけるイベントを一切打ち切っている」という話を聞いて、中に閉じ込めちゃう感じがするなという抵抗は少しありました。でも、他の施設と比較したり予算を照らし合わせたりする中で、ここなら妥当かなと。 実際に入居してみると、心配していたようなトラブルは全くなく、施設の方からも「穏やかに付き合っていただいています」と母の評判は良いようで、安心しました。

まごころの家土浦上高津の
退去検討理由・入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか?

見学した別の施設では「食後の口腔ケアを職員が一人ずつ付いて必ずやる」という所があったのですが、今の施設ではそこまでのケアはありませんでした。もしやっていただけたらありがたいですね。今は僕が面会に行った時に、入れ歯を掃除してやっています。 それと、ようやくお互い慣れてきたところだったのですが、施設長さんが年度の切り替えで変わってしまったんです。新しい方はまだ2回くらいしか会っておらず、どういう方かまだ分からないので、そこは少し気になっています。

退去を検討したことはありますか?

今のところ退去は考えていませんが、不満があるとすれば「外出ができない」点です。施設の規則で、家族が一緒であっても外に出ることは今はできていません。インフルエンザなどの流行もあるので致し方ない面もありますが、やはり少し気分転換させてあげたいなとは思いますね。

取材者のコメント

「いい加減なことは言えないから」と資料を確認してくださる様子に、お母様の施設探しに真摯に向き合ってこられた息子様の誠実さを感じました。紹介サイトへの率直なご意見や、空き状況によって面談を断られた経験談などは、まさに現在進行形でサイトを利用している方にとっても非常に有益な情報だと感じます。
取材日:2026/03/07
執筆者:岸川京子

見学した施設

施設探しをしていた時期:2024/09 〜 2025/09

施設の基本情報

閲覧済

まごころの家土浦上高津

コンテック株式会社サービス付き高齢者向け住宅
まごころの家土浦上高津

こちらは 茨城県土浦市 の地域密着型の施設です。
ご入居予定の方の住民票の住所は 茨城県土浦市 ですか?

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住民票の住所と施設の住所が異なる場合入居ができません。
そのため、気になるリストに追加できませんでした。そのため、お問い合わせできませんでした。

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上高津新町にある「まごころの家土浦上高津」は、要介護度の高い方から、ご自身で生活できる「自立」した状態の方まで、さまざまな身体状況の方々が暮らすサービス付き高齢者向け住宅です。ご入居者様お一人おひとりが入居する居室は、全室完全個室。車いすの方も楽に移動できるよう、室内は広めに設計されております。施設内全体も、段差がなく手すりが各所に取り付けられた完全バリアフリー設計。足腰の弱い方も、安心して暮らしていただけます。また、ご入居期間も、お一人おひとりのご事情に合わせて調整が可能。別の施設へのご入居待ちなど、短期のご入居も受け付けておりますので、お気軽にご相談ください。

レビュアーアイコン
2.0
良かった点外観がきれいだった
残念だった点交通アクセスが複雑で不便
施設の外観はとてもきれいでした。 内装もきれいでした。 フロアまではあまり良く見えませんでした。 入居するにあたって、あまり積極的では ないような気がしました。 人数が達しているからだと思いました。 続きを見る
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