スーパー・コート堺
に88歳・女性・要支援1で入居中の方へのインタビュー

母はもともと一人暮らしをしていたのですが、2年ほど前にレビー小体型認知症と診断されました。最初の1年ほどは自力で生活できていたものの、徐々に病状が進行し、1年半が経つ頃には「このまま一人で生活させるのは難しい」と目に見えてわかる状況になってきたんです。私自身も入居の2ヶ月前からは母と同居し、直接様子を見るようにしていました。

直接一緒に生活をしてみて、病状の進行を肌で感じたことが大きなきっかけです。母の病気はパーキンソン症状も伴うため、日常生活のあらゆる場面でサポートが必要になっていました。自宅で家族だけで支えるには限界があると感じ、プロの手を借りるべきだと判断して、7月の入居に向けて6月頃から本格的に施設を探し始めました。

私にとって最大の懸念は「医療体制」でした。母のような専門的なケアが必要な状態では、医療スタッフが近くにいない環境に預けること自体が非常に危ないと感じていたんです。そのため、施設に入れることへの迷いよりも、「万全な医療体制がない場所に置くことへの不安」の方が勝っていました。母を安全な環境に置くことが最優先だったので、決断に迷いはありませんでした。

入居直後は、やはり環境が大きく変わったことで、母も口には出しませんでしたが、相当なストレスを感じていたと思います。これは仕方のないことだと受け止めていました。 生活に慣れてきて何より安心したのは、やはり医療面でのサポートが手厚いことです。この施設はパーキンソン病のケアに特化しており、専門の脳神経内科の先生が定期的に往診に来てくださいます。専門医に直接診てもらえる機会があるのは、家族として本当に心強いです。 また、母の体調に合わせてですが、基本的に毎日リハビリの時間が設けられているのもありがたい点です。自宅ではなかなかできない専門的なリハビリを継続することで、身体機能の維持につながっていると感じます。 イベントやレクリエーションは、他の施設と比べて特に変わったものがあるわけではありませんが、日々を穏やかに過ごせる環境が整っていることが一番だと感じています。

母が患っているレビー小体型認知症とパーキンソン症状への対応が可能なことは、施設選びの絶対条件でした。この施設は「パーキンソン専門」を掲げているだけあり、その分野に特化した安心感があります。何より心強いのは、脳神経内科の専門医が定期的に往診に来てくださることです。一般的な内科の先生だけでなく、専門の先生に診ていただけるのは、他の施設にはなかなかない大きなメリットだと思います。 病気に関する相談がしやすく、スタッフの方々との話もスムーズに進むので、安心して母を任せることができています。

この施設を運営している会社は、もともと「スーパーホテル」というホテル事業を展開されています。その影響か、スタッフの方々の対応に、ホテルで受けるような丁寧さを感じることがあります。接客に関する社内教育がしっかりと行き届いているような印象で、家族として訪問した際も気持ちよく過ごすことができます。 介護のスキルはもちろんですが、こうしたコミュニケーションの部分での質の高さも、施設の信頼につながる大切な要素だと感じています。

母の身体機能を維持するために欠かせないリハビリが、日々のカリキュラムとして毎日組み込まれている点も良かったです。 さらに、系列のホテルと同様に「天然温泉」を各施設に運んできているのもユニークな点です。単なる入浴ではなく、温泉を楽しめるというのは入居者にとっても大きな楽しみになります。リハビリで体を動かし、温泉でリラックスできるという、生活の質を維持するための工夫が随所に感じられました。

私にとって、施設選びで最も重視したことの一つが「自宅からの距離」でした。関西に住んでいるので、同じく通いやすい範囲で探すのが大前提でした。施設に入ったからといって任せきりにするのではなく、定期的に訪問して母の顔を見たいと思っていましたから。 この施設は自宅からアクセスしやすく、自分の都合に合わせて面会に行けるのがありがたいです。施設の開いている時間である9時から18時であれば基本的にいつでも自由に面会できるので、気軽に立ち寄れる安心感があります。

実際にいくつかの施設を比較してみて感じたのは、同じ系列の施設であっても、建物によって設備の充実度がかなり違うということです。例えば、居室に備え付けられているワードローブなどの備品が、ある施設にはあっても別の施設にはない、といったケースがありました。 新築の施設は高価格帯ですが設備が整っている一方、それ以外の施設はリノベーションで対応していることも多いようです。パンフレットなどのデータだけではわからず、実際に行ってみて初めて「これがあればよかったのに」と気づく部分もありました。「どの施設に何が備わっているか」の比較リストのようなものが事前にもらえたら、もっと判断しやすかったかなと思います。

施設全体には満足していますが、正直な意見を言うと、2点ほど気になることがあります。 一つは、施設ごとの設備の違いについてです。お部屋の備品が異なるため、入居時に「これは持参した方が良い」というものが施設ごとに変わってきます。もし、各施設に合わせた持ち物リストのようなものが事前にあれば、準備がもっとスムーズに進められたかなと感じました。 もう一つは、外国人スタッフの方とのコミュニケーションです。最近はどこの施設でも増えていると思いますが、今いらっしゃる方々は皆さん優秀で、今のところ大きな問題はありません。ただ、やはり細かなニュアンスが伝わりにくい場面もあるのかな、と感じることがあり、今後のことを考えると少し気になるところではあります。 ただ、これらが理由で退去を考えたことは一度もありません。専門的なケアが受けられるという大きな安心感が、これらの点を上回っているからです。

お母様の病状の変化をきっかけに施設探しを進められた息子様。お話を伺う中で、施設選びにおいて「何を優先すべきか」という点が非常に明確でいらっしゃることが印象的でした。医療的な専門性やご自身が通いやすい距離といった現実的な条件をしっかりと見極め、お母様にとって最善の環境を選ばれたのだと感じます。良かった点だけでなく、改善点についてもお話を聞かせてくださり、これから施設を探す方にとって、非常に参考になる貴重なご意見をいただけました。