エルケアホームガーデン長居公園
に81歳・女性・要支援2で入居していた方へのインタビュー

姉は80歳近くになり、長年住み慣れた家で一人暮らしを続けていました。私たち兄弟はそれぞれ離れて暮らしており、姉に何かあってもすぐには対応できない距離でした。年齢とともにだんだんと身体も不自由になり、一人での生活が危ないなと感じる場面が増えてきたんです。

「このままではいけない」という思いが強くなり、施設探しを始めました。私たちにとっての一番の条件は、姉が飼っていた猫2匹と一緒に入れる施設であること。これがなかなか見つからなくて。本当に突然探すことになったので、あまり時間的な余裕もありませんでした。

姉本人は満足していると思います。私たち家族から見ても、スタッフの方々が本当によくしてくださっていると感じていますし、施設との連絡も非常に密で、何かあればすぐに知らせてくれます。面会に行っても、スタッフの皆さんの対応はいつも素晴らしく、何でも相談に乗ってくれるので安心しています。はっきり言って、良い施設に入れて本当に良かったと思っています。

実は、他の施設はほとんど見ていないんです。ここだけを見学して決めました。時間も限られていましたし、ペットと一緒に入れるという条件が大きかったので。最初から猫がいなかったら、また別の施設を紹介してもらっていたかもしれませんが、その時の私たちにとっては、ペット可という条件が本当に重要だったんです。

私たちが施設を選んだ最大の理由は、姉が長年連れ添ってきた猫2匹と一緒に入居できるということでした。高齢の姉にとって、ペットは家族同然の存在です。施設を探すにあたり、この条件は譲れませんでした。1匹ならまだしも、2匹となると受け入れてくれる施設は本当に少なくて。そんな中、私たちの事情を汲んでくださり、猫たち共々の入居を快く認めてくださいました。施設に入ってからも、猫たちのことをとても気にかけて良くしていただいてて、その当時は私たちのこの大きな条件を受け入れてくださったことが、本当に何よりもありがたかったのです。

実際に入居してみて、スタッフの方々の対応の素晴らしさには本当に感謝しています。面会に行くたびに感じるのですが、皆さんとても感じが良く、何でも親身に相談に乗ってくださいます。姉の日常の様子についても、本当に細かく、密に連絡をくださるので、離れて暮らしていても安心していられます。「よくやっていただいているな」と心から思いますし、家族としてこれほど心強いことはありません。この手厚いサポートとコミュニケーションがあるからこそ、信頼してお任せできています。

私たちは本当に急に施設を探し始め、他の施設と比較検討する時間もほとんどありませんでした。ここだけを見学して決めたのですが、結果として「本当に良いところに入れた」と満足しています。自宅での生活とは環境が異なりますが、外から見ている私たち家族にとっては、姉が安心して過ごせる良い場所だと感じています。他の施設を知らないからこそかもしれませんが、それでも姉が穏やかに暮らせていること、そしてスタッフの方々が親身になってくださることから、私たちの選択は間違っていなかったと思っています。

施設自体にはとても満足しているのですが、一つだけ困っているのが駐車場です。面会には車で行くのですが、施設前の道が一方通行で非常に細いんです。駐車場も1台か2台くらいしか停められないスペースしかなく、施設の車が停まっていることもあります。近くにコインパーキングはあるのですが、乗り降りに時間がかかるのと、そこから歩くのも大変で…。建物の問題なので、すぐにどうこうなるものではないと理解はしているのですが、やはり面会時の大きな悩みですね。

遠方にお住まいのお姉様が安心して暮らせる場所を、そして大切なペットと過ごせる場所を、と急遽施設をお探しになられたご苦労と、施設への深い信頼が伝わってまいりました。スタッフの方々との密な連携や、お姉様が満足されているご様子が伺えて安心いたしました。駐車場の問題については、ご不便を感じていらっしゃるとのこと、率直なご意見をいただき感謝いたします。この体験談が、同じようにペットとの入居を希望される方や、遠距離での施設選びをされている方にとって参考になれば幸いです。