ゆりがおか療養センター
に96〜100歳・女性・要介護5で入居中の方へのインタビュー

何と言っても「24時間看護師がいる」という安心感が一番の決め手でした。訪問診療のお医者さんが月に2回見てくださるし、歯医者さんも月に2回、お願いすれば来てくれます。歯石が溜まったりするのが気になっていたので、綺麗にしてもらえると食べ物もちゃんと噛めるようになります。さらに週1回の訪問マッサージもあり、血の巡りも良くなるし、いろんな方と接することができるので、母にとって良いことづくめです。

前の施設では寝たまんまでしたが、こちらに来てからは1日3回、必ず車椅子で食堂まで連れて行ってくださいます。最初は1回だけでしたが、最近は3回連れて行ってくれるので、随分と身体の状態も改善してきています。また、施設の食事だけでなく、家族の差し入れも「好きなものを食べた方がいい」と自由にさせてくださるなど、利用者一人ひとりの楽しみに寄り添って融通を利かせてくれる姿勢に感謝しています。

看護師さんが全身にクリームを塗ってくださるなど、ケアが本当に手厚いです。カサカサだった肌がツヤツヤになり、カサついていた唇までツヤが出て、顔色も驚くほど良くなりました。 お部屋にミニキッチンやお風呂がついていて自由に過ごせる環境でありながら、入居費用も都会の割にはそんなに高くありません。金額以上のサービスと安心感をいただいていると満足しています。

見学時、最初に惹かれたのは「施設長が看護師さんだったこと」です。他の施設では素人っぽさを感じることもありましたが、ここは違いました。交代された現在の施設長さんも、現場から叩き上げの看護師さんで、婦長まで経験された経歴をお持ちです。お人柄も素晴らしく、スタッフの方々も「今の施設長が良い」と仰るほど。医療の知識と現場の経験を兼ね備えたリーダーが管理している安心感は非常に大きいです。

母は95歳近くまで一人暮らしでした。週に数回ヘルパーさんに入ってもらっていましたが、田舎だからか、ヘルパーさんの質は悪いし、料理もあんまりできなくなってきたのにサポートもしてくれない。気の利かない人がたまたま来ちゃったのか、食事も満足に取れないような感じになっちゃったので心配していました。 あと、膝が悪くてお風呂で自分で立ち上がれなくなったことがありました。近所の人が「ずーっとお風呂の電気がついてておかしいよ」って知らせてくれて。私は遠くにいるので、いとこに頼んで助けてもらったんですよ。 それで、そんな思いさせられないと思って。そしたらたまたますぐ入れるっていうところが前に入ってた施設だったんですね。田舎で他に選びようもなかったのでそこにしたのですが、病院に併設されている所だったので、当時はすごい安心感がありました。でも、実際に入ってみたら全然違ったんです。

前の施設で、母がベッドから2回続けて落ちてしまったんです。腰を打ったという話だったので救急へ行こうとしたら、すぐ隣にいるお医者さんが往診をしないと言うんですね。同じ経営の病院なのに、「病院まで連れてこい」と。でも、母はその時腰を打っていて車椅子に乗れませんでした。それなのに「車椅子に乗れるようになったら連れてくるように」と言われてしまって。そんなのを待っていたら死んでしまうと思って、そこから急いで動き出しました。パンフレットには「医者が併設されていて安心」みたいに書いてあるのに、何のための併設なのかと。そこからですね、もう急いで動き出したのは。

私が住んでいる近くに来て欲しいというのもありました。それまでは実家に毎週帰っていたので、ちょっと私も疲れたというのも本音です。 ただ、一番は母に対する対応がすごい悪かったので、「こんなとこに置いたら殺されちゃう」と思って連れてきたんですね。前の施設では寝たまんまでしたし、介護士さんの質も素人さんみたいで。地方は施設が少ないせいか、「どんな対応しても人は入ってくるだろう」と思われているような温度差を感じて、すごい必死でしたね。

移動した当初は、私や家族たちも「もう母は死んでしまうかもしれない」と思っていました。でも、このゆりがおか療養センターさんに来てからは全然違いました。 お風呂に入れてくださったあとのケアで、母の老人性の乾皮症でカサカサだった肌に、看護師さんがしっかり全身クリームを塗ってくださるんです。だから今はもういつもツヤツヤで、お顔も綺麗で。新潟にいた時は寝たまんまでしたが、今は3食、食堂へ車椅子で連れてってくださるので、随分改善してきています。 医療面も、訪問診療で月に2回見てくださるし、歯医者さんも月に2回お願いすれば来てくださいます。訪問マッサージも週に1回入ってくれるので、母もいろんな方と接することができて、血の巡りも良くなって、すごい良いことづくめですね。 お食事に関しては、母はもう年齢も年齢なのであんまり取れない状態なんです。お医者さんも「だんだん自分で抹消していくのはしょうがない」と仰って。お食事があまり良くないという話も聞きますが、母はどうせ食べられないので、私はそこまで一生懸命食べてほしいとは思わないんです。ですが、施設の方が「差し入れも自由にいいですよ」と言ってくださるのが有り難いです。「自分の食べたいものを食べた方がいい」と言ってくださるので、量は一くち二くちですけど、持っていくと喜んでくれますね。 クリスマスの時にはケーキを食べさせてもらっていたり、本人が楽しめることを色々融通を利かせてやってくださっている感じですね。他にも、お散歩したりされている方がいたり、月に何回かローソンの出張販売が来たり。お部屋の中にミニキッチンもお風呂もついているので、制限はある中でも自由にいい感じで過ごせています。遠方にいて四六時中見張っているわけにもいかない不安がありましたが、こちらに移ってやっとホッとできました。

いくつか見学に行きましたが、決め手は、やっぱり24時間看護師がいることです。そこが一番でした。あとは施設長さんですね。他に見学に行った所は施設長さんがちょっと素人っぽかったり、話した感触が気になったんですけど、当時の施設長さんは元看護師さんだったので、「ここなら」と思ったんです。今は変わられたんですが、今の施設長さんも、現場から叩き上げの看護師さんで、もっといい方だったんですよ。

しいて言うならお風呂の介助ですね。2人体制で入れてくださるそうなんですけども、そのうちの1人が男性になる時があるんですよね。なるべく女性でお願いしますとは言っていますし、担当の方も「すみません、すみません」と言ってくださるんですけど、やっぱり人手不足だから難しいみたいで。ケアマネさんに相談しても、こればっかりはどうしようもないようです。入居者は男性もいますし、順番もありますからね。そこだけが今のところ気になっている点です。

退去の検討はしていません。母はもうすぐ100歳ですし、もう移せないなというのもありますけど、何より最後までここでお世話になれたらと思える施設に巡り会えたと思っています。