家族の要望に「言えば応えてくれる」柔軟な対応力
この施設のありがたいところは、こちらの要望に柔軟に対応してくれることです。「これはこうしてほしい」と言えば、大抵のことは聞いてもらえます。急に「今からこういうものを届けたい」と連絡しても、すぐに対応していただけるのは本当に助かっています。面会についても、こちらの都合を伝えれば、その時間に合わせて会えるように調整してくれます。お互いの都合のいい時間を見つけて荷物を届けたりしているので、まだゆっくり会えたのは1、2回ですが、そういった柔軟な対応はとてもありがたいです。入居当初の頻繁な連絡についても、こちらの状況を伝えたらすぐに改善してくれましたし、家族の声に耳を傾けてくれる施設だと感じています。
定期的な訪問診療で、日々の健康管理をお任せできる安心感
父は高血圧などの持病があるのですが、その健康管理をほとんどお任せできるのも、この施設にして良かった点です。基本的には、内科や歯科の先生が施設まで来てくれる「応診」があるので、私たちが病院に連れて行く必要がありません。月に2回くらい診察してくださり、薬の処方なども全部先生が対応してくれます。緊急の時も来てくれるみたいなので、その面も安心かなと。もちろん、緊急性のない整形外科の通院など、専門的なものは私たちが連れて行くか、追加料金で施設にお願いすることになりますが、今のところ連れて行ったのは1回だけです。日常的な通院の負担がほとんどないのは、本当に大きいです。
「すごい満足」と父が語る、安心の日常生活
何よりも、父本人が今の生活に満足してくれているのが一番です。入居する前は「俺は大丈夫だ」と言っていたのに、今では「温かいご飯が食べられて、お風呂に入れて、掃除もしてもらえて、すごい満足」と話しています。私たち家族も、以前のように「ご飯がない」といった突発的な連絡に振り回されることがなくなり、精神的に本当に楽になりました。日中はレクリエーションで体を動かす楽しみもあるようで、一人暮らしでは難しかった「安心で質の高い日常生活」を送れていることが、私たちにとっても一番の喜びです。