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最初のスタッフさんの対応が良かった
施設探しは不安なことばかりでしたが、見学に伺った際のスタッフさんの対応がとても丁寧で、親身になって話を聞いてくださいました。その最初の印象がとても良く、「ここなら安心できるかもしれない」と感じられたのが大きな理由の一つです。
セキュリティがしっかりしていた
弟が入居前に夜中に一人で外出してしまうという経験もあったため、セキュリティ面は絶対に譲れない条件でした。こちらの施設は、出入り口の管理など、セキュリティ対策がしっかりしていると感じました。弟が安全に過ごせる環境であることが、私たち家族にとって何より重要でした。
こまめな連絡と状況把握による安心感
日々の細かなことから体調の変化まで、施設の方が弟のことをきちんと見て、私たち家族にこまめに連絡をくださる点も、この施設を選んで良かったと感じている理由です。
例えば、ティッシュペーパーやマスク、口腔ケア用品といった日々の消耗品が切れそうになると、面会予約の際にお持ちくださいと事前に教えてくれたり、電話で連絡をくれたりします。ささいなことかもしれませんが、弟の生活に必要なものに気を配ってくれていると感じ、とても助かっています。
また、普段の弟の様子を教えてくれたり、体調に変化があればすぐに連絡をくださいます。さらに、病状の変化に応じて病院の先生とも連携を取ってくださり、「病状が進んできているので、近いうちに病院の先生とお話をしましょう」といった提案もしてくれます。このように、弟の状況をしっかりと把握し、必要な対応や情報を家族に伝えてくれることで、離れていても大きな安心感がありますし、施設への信頼につながっています。
施設の基本情報
機会浴があって良かったです
内装は少し古めでしたが綺麗でした
何を調べたらいいかわからない！
