気さくで親身なスタッフの皆様の対応
この施設を選んで良かった一番の理由は、スタッフの方々の対応です。父自身が「スタッフの方が気楽に色々面倒を見てくれる」と話しているように、とても親しみやすい雰囲気で接してくださっているようです。ささいな「わがままも聞いてくれてるみたい」と笑って話す姿を見ると、信頼関係が築けているのだなと感じ、安心します。
私たち家族が面会に訪れた際も、受付での挨拶はもちろん、父の最近の様子について「こんなことがありましたよ」と具体的に教えてくださいます。離れて暮らしていると分からない日常の細かな変化を知ることができるのは、本当にありがたいです。父も私たちも、スタッフの皆様の温かいサポートに心から感謝しています。
本人の意思を尊重した自由度の高い生活環境
父はもともと自立して生活していたので、施設での暮らしが窮屈にならないか少し心配していました。しかし、ここは驚くほど自由度が高いです。体調が良い日には一人で外出できますし、駅までの送迎サービスも利用できるので、気軽に買い物や通院ができています。
特に父らしいなと感じるのが、食事の対応です。施設の食事が口に合わないと感じた日には、送迎サービスを利用して外で好きなものを食べたり、スーパーで食材を買ってきて自分で調理したりしています。施設での生活でありながら、これまでのライフスタイルを大きく変えることなく、自分の裁量で日々を組み立てられる。この環境が、父の満足度に繋がっているのだと思います。
家族がいつでも気軽に訪問できる開放的な雰囲気
家族として非常にありがたいと感じているのが、面会のしやすさです。施設によっては事前の予約が必要なところも多いと聞きますが、こちらは予約が一切不要です。思い立った時にふらっと立ち寄り、受付で手続きをするだけで父に会うことができます。
この手軽さのおかげで、仕事の合間や買い物のついでなど、わずかな時間でも顔を見に行こうという気持ちになります。家族がいつでも気兼ねなく訪れることができる開放的な雰囲気は、父にとっても嬉しいようですし、私たちにとっても安心材料の一つです。この風通しの良さが、施設全体の温かい雰囲気を作っているのかもしれません。