株式会社SOYOKAZE

皆、フレンドリーで入居者に寄り添った対応をしてくれていると思う。信頼関係ができていると思う。 清潔感があり、明るい。家族が大勢集まった時の空間まで用意されている。コーヒーが美味しい。 続きを見る

支配人いわく、高級介護施設というだけあって、それなりに高級感がありそうな雰囲気がありそう。 すぐ近くに海岸があり、江の島や富士山を望める好ロケーション、設備的にも築10年以内と比較的新しい。 続きを見る

食堂で提供される食事が悪くはないが平均点レベル。一食当たりの金額的な面を考慮してももう少しレベルアップしても良いのでは。 サ高住と介護付き老人ホームの良い所を併せ持っている施設だと感じます。介護度の低い場合は自由度... 続きを見る

話しかけやすい印象があり、質問等しても不快な顔をせずにニコニコと対応してくれた。 細かくは覚えていませんが、外観や内装に関して見た感じ特に不快に思った点がなかったため。 続きを見る

エントランス(受付)には施設の人が働きながら人・入居者との出入りを日常見守られている。また、入居者の看護日誌を自由に見られないよう個人情報の守秘が徹底されていた。 利用者の各部屋に行くときにエレベーター・階段がフロ... 続きを見る

丁寧な対応をしている。状況を説明してくれる。見ていないときの状況は本人から聞くことができないのでわからない 植栽などきれいにしている。季節ごとに飾り付けなどもしている。外気補修なども定期的にしている 続きを見る

説明も丁寧で対応した職員の服装もきちんとしていた。入居者に直接会うことはなかったので入居者についてはわからない。 食堂がカフェのようで、老人ホームの食堂とはちがう雰囲気だった。清潔感がありきれいな居室であった。 続きを見る

スタッフの採用が遅れており、若干、その弊害が出ている。例えば清掃が行き届かないことがある。また、設備が古い点は、ちょっと残念。 家族が自由に出入り出来るなど、比較的融通がきく、また、施設長が顧客の意見をとりいれ、施... 続きを見る

誠意のある対応をしていただいております。みなさん本当にあたたかく見守っていただいております。 料金は一般的ですがサービスにおいて申し分ありません。 ただ安くてサービスの質が落ちるよりかはましです。 続きを見る

今まで残念に思ったことは一度もなく、ケアマネジャーさんはじめスタッフの皆さんが良い方ばかりなので、本当にこちらでお世話になって良かったと思っています。 施設玄関前にコンビニローソンやパン屋さん、八百屋さんなどの移動... 続きを見る

職員の対応が良く、安心して任せられると感じたように記憶している 常に複数のヘルパーによる会議体制が整えられている。 内装もよく、衛生的によく管理されていたように記憶している。 介護に必要な設備も完備されているように... 続きを見る