0120-579-721
空室5室
3.4
職員が皆さん丁寧特にありませんが、他の施設にお世話になることになったので、大変申し訳ありませんが断らせていただきました。またの機会があればお願いします とても、職員の皆様が良く頑張ってくれて、要介護5の者に対して自分の家族のように... 続きを見る
3.8駅から徒歩5分、買い物も便利
毎月の料金が高かった職員やスタッフは全員感じが良く、よく話しかけて気遣ってくれていたように思う。全体的に活気があった。 特に汚れているところも目につかず、住居スペースやトイレもしっかり清掃されている感じで綺麗だった。 続きを見る
満室
4.2自宅から車で10分以内とアクセスが良い静かな住宅街にある。自宅からアクセスがよい（車で10分以内。バス、徒歩でも行ける）。 他の類似の施設に比べてリーズナブル。無駄な徴収はなさそう。料金設定がシンプルでわかりやすい。 続きを見る
4.6個室・相部屋ともに居室スペースが広い公共交通機関でのアクセスが不可ベテランぞろいの介護士さん、また看護師経験のある介護士さんなども多数おられひじょうに安定していました 個室が広く清潔、また相部屋でも居室スペースが広かった。冷暖房はセントラルコントロールで常にすごし易い感じでした 続きを見る
空室1室
3.0スタッフさんの愛想は良かった。駅から遠く、車がないと不便始めての見学訪問で緊張しましたがスタッフさん関係者さんの対応が素晴らしくほぼ緊張する事も無くなり大変助かりました。現在検討中になります。 少し駅から遠く感じました。車を所有していないと頻繁に訪問は出来ないかなと不安... 続きを見る
3.0良かった。施設にもう少し清潔感があると良い。スタッフの対応がよく、食事もバランスがとれて、きちんとメニューも考えられており、栄養面と健康面への配慮が伺えました。また、入居者同士の関係も良さそうでした。 想像していた見学前とのギャップがあり、設備や建物の印象、... 続きを見る
空室4室
4.4施設内の雰囲気が明るい。看護師さんの人数が少ないように思えた。管理栄養士様がいて料理にも気配りがあった。
見学時対応された方がすごく感じが良かった。
入居者様同士会話がみられた。
レクリエーションが豊富。 近隣に店がない。
面会時、事務所に沢山の方がおられて少し気を使う雰囲気... 続きを見る
2.8近くにあること。もう少し動かしてほしい。最近、行くと部屋が排せつ物のにおいがします。もう少し気をつけてください。よろしくお願いいたします。それ以外はまあいいかなと思います。 特にありません 可もなく不可もなくという感じです。 元気でいてくれているので喜ぶ... 続きを見る
空室あり
3.4家から近かった所施設の老朽化と介護職員の少なさ介護職員が少ないのは、どこも悩んでいる問題であるが、まさか、身内の人間がその様な施設に入ってしまうとは、思ってもなかったです。ギリギリのスタッフの数で回している雰囲気でした 家から近くにこんな施設があったなんて、知... 続きを見る
3.8清潔。トイレの数が少なく位置が分かりにくい職員が皆明るくて快活な様子。建物の中は明るくて清潔なので気持ちいい。利用者さんは皆穏やかに見えました。良い老人ホームなのではないかと思います。 トイレの数が少ないのと位置が分かりにくい感じがしました。あと駐車場がと... 続きを見る
空室1室
4.8施設のどの人も明るく親切です。駐車場が狭い。職員の人が元気に働いています。
食事は自信があるとの言葉どおり父は食事が美味しいと言ってます。
車椅子の無料レンタルがあり、借りる車椅子が決まるまで重宝しました。 駐車場が狭くまた角度があるので、簡単に道路から入り... 続きを見る
3.8スタッフの対応入浴について介護スタッフの対応が親切で、入居者本人が気に入っていた。施設からの連絡や状況の説明もある程度満足いく程度に対応してもらえた。 おおむね満足いく対応をしてもらったが、持病の都合で入浴時に注意が必要だったが、まれに申し... 続きを見る
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空室あり
4.2入浴施設。駐車場がやや狭い。スタッフが担当者毎にゆっくりと丁寧に繰り返し説明してくれるので理解しやすくて質問にも適切に対応してくれた。また、全員が挨拶してくれるので気持ちが良かった。 駐車場がやや狭く車の出し入れにストレスを感じる 近隣に適当... 続きを見る
3.0車なら自宅から30分圏内で行ける職員の対応は、他の施設と比較しても同様の対応で、まあまあ丁寧な感じであった。入居者の表情もまままあの感じであった。 施設は設置してから何年もたっておらず、まあまあの外観と内装であった。設備も他の施設と同様である。 続きを見る
空室4室
3.0文教地区で静かな自然環境が良い常駐の理学療法士と夜間看護師がいない内装はほどほどでよい。部屋の広さもちょうどよい。ベッドがもう少しよければと思う。 挨拶も行き届いていて悪くはないが
直接対応する事ないのでわからない。
入居者層も良さそう。 続きを見る
3.0スタッフが明るく返事をしてくれる初期費用が高額みんな明るく、みんな返事が返ってくるようなきもちのいい対応が大事だと思った。他の入居所が明るおいかどうかも大事。 どれもまあまあだと感じた。もっといいところはあるが当初の入居金が極めて高いところもあリバランスが大事。 続きを見る
満室
1.8交通の便が良く、建物がきれい活気がなく寂しい感じがしたあげるとすれば、交通の便が良く、建物がきれいなところです。 線路沿いの施設のため、騒音が心配になったことと、全体に活気がなく暗い感じがした。スタッフも忙しそうで、話しかけづらい感じだった。 続きを見る
3.2運営会社がしっかりしているので安心です。近くに大手スーパーがない施設全体的に清掃も行き届いており、清潔感がありました、介護スタッフも丁寧な仕事をされている様子でした。アクセスもJRなら近いので便利だと思いますし、海も近いので環境はとても良い所だと思いました。 市バスもあるみたい... 続きを見る
空室2室
4.2入居時の説明が丁寧でわかりやすい重度介護者にケアが集中している入居者は、介護度の高い方が多く、母の話し相手になる人が少なく、スタッフからのケアも、他の重度介護者に手を取られ手薄になっている気がする。ただ施設長をはじめ、スタッフの対応はとても印象がよく、掃除も行き届いていた。 ... 続きを見る
5.0阪神高速摩耶IC降りてすぐで便利ホームのトップから従業員に至るまで、お会いした方のすべてに、本当によくして頂いた実感があります。 館内は常に綺麗で、従業員の接し方も非常に教育を受けておられ、本人も我々家族も、全く信頼の置けるホームだった。 続きを見る
空室あり
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
兵庫県神戸市垂水区名谷町猿倉285
※2025/10/21更新
3.8階段がパスワードロックで安全WI-FIがなくパソコンが使えないWIFIがなく、パソコンが使えない。スマホの場合も、建物がしっかりしていることが災いしてか、通信が不安定。しかし、階段はパスワードロックされており、間違えて利用して転落することがない。バリアフリー徹底で躓くこともな... 続きを見る
4.4予約なしで訪問可能、施設内清潔駐車場が狭くなり出入庫しにくいスタッフの方が気持ちよく挨拶してくれて良かったです。 いつも予約なしで訪問できて、施設内はいつ行っても綺麗で臭いが気にならない。しかし、入居時は広い駐車場だったがその後施設の建物が建設されたためスペースが狭くなり車... 続きを見る
空室あり
3.4入居時の病院との連絡不備に迅速に対応退所時の連絡がうまくいかず意思疎通困難退所する時に連絡がうまく取れなくて、思いが通じないところがあったのが残念だった。母の病状悪化もあたと思いますが、お互いの意思の疎通がうまくいかなかったのでしょう。 入居にあたって病院と連絡がうまく取れなかったときに... 続きを見る
3.8スタッフさん先ずはスタッフさんの対応が親切で良かったと思います、そのほかでは料金設定が分かり易いと感じました。安いなとは思いませんでしたが。 全て平均点的な感じで迷います、何を推しにしているのかがいまいち分からなかったです。料... 続きを見る
満室
3.6レクリエーションがあり楽しめる中心静脈栄養には対応できない要介護であっても、ある程度見てくれる設備、スタッフ等もそろっていると感じた。またレクリエーションなどもあり、ある程度元気なうちに入居してもホーム生活がある程度は楽しめるのではないかと思った。 看護師が24時間常駐し... 続きを見る
3.8個室が広く、トイレも大きくて快適駐車スペースが少ない全体的に笑みを浮かべて優しく接してもらえたものと思う。ただコロナで面会制限があり詳しくはわからない。 建物は新しかったこともあり全体的に清潔できれいだった。また入居個室も広さが比較的ありトイレも大きく快適だった。 続きを見る
空室あり
3.0個室が綺麗全体的に新しく掃除も行き届いている感じがした。作りもまだ新しいと思います。調べてないので詳しい年数は分かりませんけど。他は特に感じませんでした。 残念だった所は特に無い感じですが、全てにおいて平均点な感じが強くしま... 続きを見る
4.6広いお風呂で寝たまま/椅子に座って...施設長さんはじめスタッフの方たちが明るく元気だったので救われました。感謝いたしました。他の入居者さんはほとんど接触なくわかりません。 お風呂が広く寝たままベッドで入浴できたり、椅子に座ったまま入浴できたりとても良い... 続きを見る
満室
3.4セキュリティ対策がしっかりしている館内照明が暗く古さを感じる館内の照明が暗く、建物自体が年数を感じさせるもので、洗面所等一部はリフォームされていたが 全体に見ると娯楽室等内装は古さを感じる。しかし、エントランスから共用部へのアクセスについてセキュリティがしっかり対策されてい... 続きを見る
2.8スタッフの一部の方が親身になって下さった思っていたより料金が高かった。入居していた本人がスタッフの方も気に入り 良くしていただいたと思っていたこと。介護居室と一般居室があったので、夫婦で入居出来た事。 最初に聞いていた以外に料金が色々かかり、毎月の出費が結構かかった 食事も追加料金が... 続きを見る
空室2室
5.0介護サービスがとても充実していた強いて言うならば駐車場の有無と場所が分かりにくかったと思います。
家具や電子機器は全て入居者で準備とのことでしたが、入居期間を考えるとレンタルもあれば便利かなと思いました。 全個室で思っていたより広め、部屋から緑が... 続きを見る
3.0駅に近い。入居者さんの認知具合。以前にスタッフさんの事件があったので少し偏見があったのだが、それ以来も継続して経営されているので、スタッフさんの教育が改善が十分されたとみられる。 建物は清潔で新しいところが良かったが、スタッフさんの対応が期待して... 続きを見る
空室あり
4.0スタッフの対応がよかった料金が高い施設は綺麗でしたし、色々な設備整っていました。スタッフの方も丁寧に対応して下さいました。看護師がおられて安心しましたし、リハビリの方もおられて良いなと思います。 施設設備が整い、看護師、リハビリの方などスタッフの方... 続きを見る
3.6設備が良い。職員同士の連携に疑問を感じた職員同士の報告、連絡、相談がされているのかどうかが疑問に思うところがありました。それ以外はおおむね満足でした。掃除もされていてきれいかとおもいました。 設備が高齢者向けになっているので、安心して任せられるとおもいま... 続きを見る
空室あり
3.6清潔感。利用料が高い。ホテルなみの扱いをしてもらえる、かゆい所に手が届く気の高い方がよい。最高のサービス業だとおもわれる。健康的な体調管理とアドバイスを提案してくれる。 たいへんサービスには気にいっているが、費用が高い。良いサービスをし... 続きを見る
2.6立地がよい。食事がいまいち。和室付きで畳がある、オーシャンビューで景色がよく、駅にも近く便利、アルツハイマーにも対応しており、リハビリ施設も充実している。 食事の内容が画一的で個人の好みに当てはまらない。価格帯が思ったより高く設定されていて、... 続きを見る
空室あり
3.8クリスマス仕様の内装で四季を感じられる職員他、利用者の方も丁寧でした。利用者の方がフレンドリーなのも好感が持てました。 行ったのは12月でしたのでクリスマス仕様がされており四季折々を施設内でも感じられました。 続きを見る
2.8スタッフの対応が良い駅から施設まで坂道が負担おおむね良好だと思いますが、スタッフの人数が多少少ないように感じられました。対応の感じは良かったと思います。 外観はまずまずと思いますが、料金が高いと思います。内装など設備は普通だと思います。 続きを見る
空室あり
4.0大浴場でゆっくり入浴できる皆さんとても親切で優しい、言葉遣いも丁寧で安心する。もう少しも改善しなくてよい。 お風呂は大浴場になっていて、ゆっくり浸かることができる。部屋からの眺めもいいので満足 続きを見る
4.6要介護者向けの設備がほぼ万全に整備見学時ですから、本格的な事までは未経験に当たりますが、まずマナーの良さ、プロフェッショナルとしての専門的な話など、きちんと伺え、大いに安心を致しました この点とても良い評価に思います！ 他は、やはり本人との相性です... 続きを見る
空室あり
5.0自宅・会社・駅から近くアクセスが良い普通にいい感じでしたいろいろとお話しを伺いかなり丁寧かついいなぁと私個人は考えました。 北野にあるだけに、しっかりとした所かつ閑静である中に入りやすい良い雰囲気だと判断しました。 続きを見る
4.0丁寧な対応で入居中の不安を解消丁寧な対応をしていただき入居中での不安点を一つずつ解消して頂きました。入居者の方も上品な方も多いと見受けました。 居住地域近郊であり、救急のケースでも近くに病院があり、不安要因はほぼないとみています。 続きを見る
空室あり
4.2見晴らしがいいこと料金が高いスタッフの方々の雰囲気がとてもあたたかくて、ほっとできるような空間がとても魅力的です。丁寧に介護していただいているのがよく分かった。 料金が思ったより高額なので、丁寧な介護していただいていることと引き換えに、それだ... 続きを見る
4.2交通の便が良い施設内が清潔で管理が行き届いていると思います。館内の雰囲気、スタッフの応対が明るく、気持ちが良いと感じました。色々なイベントを企画されているのも良いと思いました。 パンフレットとのギャップがなく、残念に思うところは... 続きを見る
空室あり
2.6立地が好都合。ケアマネジャーの対応が冷淡なところ。受付スタッフやその他スタッフの礼儀がよく。明るい対応が為されているところ。食事のバリエーションが豊富で栄養管理の面で安心出来るところ。 終の住処として選んだので、生活全般に渡って相談出来ると思っていたが、色々な面で... 続きを見る
3.2スタッフ付き添いで病院受診が可能丁寧に対応していただき、よかったと思います。面会に行った時にしかわかりませんが不快な気持ちはなかったです。 施設が新しかったのか、いろいろなところがきれいにされて、個室も清潔だったと思います。 続きを見る
空室あり
3.2アクセスしやすいスタッフが忙しそうで声かけづらい特に思い付くところはありません。 ただ、スタッフさんが忙しそうなので、声をかけずらい雰囲気がありました。声を掛ければ対応してはくれます。 外観も内観もわりと綺麗で、スタッフの方々も親切に対応していただけました。 掃... 続きを見る
3.0最寄駅や自宅からのアクセスが良い料金が立地相応に高額である自宅からの交通の便がよく家族も近隣に住んでいるためで、また最寄りの駅からのアクセスも良いので 皆さん笑顔で接してくれており家族としても安心しているが、まだこれからどうなるかはわからない 続きを見る
満室
4.4病院が隣接しており医療サービスが良い何度か盗難にあい有耶無耶になった閑静な住宅街にあり 日当たりも良く、施設も清掃が行き届いており、満足できる物でした。 病院が隣接しており、医療サービスに於いては満足出来ました。介護についても特に不満は有りません。 続きを見る
4.6ひな祭りに雛人形が飾られていたとても皆さん親切で優しい方ばかりでした。他の方とも仲良くなり楽しい雰囲気の中で楽しく過ごせていたと思います。 毎回 デイサービスの当日に検温 体調についての記入があり とても細かくチェックしていただいてました。 続きを見る
満室
3.8設備に清潔感があった介護の内容設備に清潔感があって良かった。見学時の説明や、介護内容の聞き取りも細かく丁寧だったので安心した。雰囲気も明るく好印象だった。 親が神経質で食事や入浴にこだわりがあったので、介護内容が統一されていたり、介護スタッフ間... 続きを見る
4.2全体的に親切で好印象だった。介護能力が統一されているか。設備は清潔感があって好印象だった。初見時の対応も丁寧で、介護内容について細かく聞き取りしてもらった。実家からも近く様子見に行きやすい立地だった。 親が食事や入浴にこだわりがあったので、介護スタッフの介護レベルがスタ... 続きを見る
空室あり
3.8地下鉄・バス・新幹線に近い街中施設が小さい街中に住みたい人には最適なロケーション。バス、地下鉄、新幹線に近いので外出好きなひとには最適。繁華街まで徒歩圏なので映画館や観劇、ショッピングに便利。 元ビジネスホテルだった建物を利用しているので、施設が小さい。個... 続きを見る
3.6新神戸駅徒歩3分でアクセス良好とてもきれい。窓からの景色も素晴らしく、ツツジが毎年美しい。散歩するにもいい場所だと思う。食事もレストランでしているみたい。 新神戸の目の前で、家族が通いやすい。本当に駅徒歩3分。本人も近くのコンビニ行けたりしていた。 続きを見る
満室
4.0ヘルパーの細やかな対応が良い部屋が狭く収納スペースがない手厚いサービスとヘルパーさんの細やかな対応してくれたり、往診など、理髪店や移動販売などを行ってくれる。 手厚いサービスとヘルパーさんの細やかな対応や往診とお薬の管理や理髪店がきてくれたりする。また、看護師の健康管理... 続きを見る
3.0静かな環境でリラックスできそう静かで落ち着いている印象。季節の変わり目も感じられそう。緑もそこそこあるので、リラックス。 こぎれいにはしてあるが、やはり高級感はなく、大人向けの幼稚園のように感じられた、 続きを見る
空室5室
4.0個別のリハビリと手作りの食事最寄り駅からバスで20分、バス停から坂道を徒歩10分と、車がないと不便に感じた。最寄り駅にもう少し近いと良い。
サービス内容は良いと感じたが、料金がもう少し安いとなおよいと思う。 居室から、夜景が一望でき、環境が良... 続きを見る
4.8神戸の絶景（特に夜景）を楽しめるスタッフさん達は、事務やヘルパーさんや調理やお掃除と色々な方がいらっしゃいますが、皆いつでも笑顔で、私達家族にも話しかけて下さったり温かい雰囲気でした。 リゾート施設のようなお洒落なきれいな内装でした。それがいつで... 続きを見る
空室あり
5.0スタッフの笑顔で安心できた。廊下や室内の照明が暗い。スタッフの対応が丁寧で、真摯に介護されている様子に、安心してお任せできました。笑顔でお仕事をしておられ、利用者の表情も穏やかで温かい雰囲気の施設です。 室内や老化の照明が暗く、部屋を探すのが困難だった。リビングの窓... 続きを見る
4.4常駐の内科医がいるので安心送迎以外では車がないと不便実際に介護にあたってくれる方々が、時には心が休まる雰囲気で接したり、時には利用者が他の方の何かを取ってしまったとしたら、何故取ったのと聞くのではなく、取ろうとした時に、どんな気持ちだったのか、偶然その様な場面に遭遇... 続きを見る
空室あり
3.2施設自体が大型で色々な設備がある入居料がこの場所にしては高すぎる。見学前に想定していたより施設が大型で設備が充実していた。豪華で入居者へのサービスもよさそうだった。景色も良く生活は快適のできると感じた。 駐車場も広く車があれば便利そうだが、入居者が外に行くには不便そう。設備は良い... 続きを見る
4.6海を眺めることができる閑静な立地急坂のため徒歩や公共交通機関でのア...入居者、訪問者双方にとって穏やかで笑顔で丁寧に対応してくれている。入居者の社会性も高く、トラブルが起きにくい。 常に清潔に保たれれている。個室も必要十分な広さを確保している。プライバシーに配慮されている。 続きを見る
空室あり
3.8医療関係者からの連絡がこまめ居室にホコリが目立つスタッフは親切そうです。
外国の方もいらっしゃる
よくやって頂いていますが
ウチの母も含めて痴呆がある方とのコミュケーションが難しいのではと思ってしまうことがある キチンと親切にして頂いていると感じていま... 続きを見る
4.6月に一度の医療診察があり安心できる施設の中で、自分の好きなことを、させる事に、自信が持て生き生きと、楽しく、なる事が、自信の 生活に必要な事と思います。施設に行けば、介護者を、紹介してくれて、楽しそうな、顔を見るのが 楽しみになりました。 外見は、... 続きを見る
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