こころ弐番館

住宅型有料老人ホーム

有限会社德栄会

総合評価

4.0

（口コミ 2件）

点数の採点方法について

ケアスル介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

① 職員・スタッフについて
② 外観・設備について
③ 介護・医療サービスについて
④ 近隣環境・アクセスについて
⑤ 料金・費用について

また他にも

⑥ 入居前に困っていたこと
⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注）ケアスル介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。

こころ弐番館の口コミ総合評価

総合評価

4.0(口コミ 2件)

職員・スタッフ

5.0

外観・設備

3.5

介護・医療

4.5

近隣環境・交通

4.0

料金・費用

3.0

見学・入居した方の評判・口コミ

見学済

女性 / 80代前半 / 要支援2

3.60

投稿日時：2024/06/04

投稿者：かづ

久留米市在住者には料金がリーズナブル

2施設間を行き来させられ予約確認不足

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	3.0	4.0	3.0	3.0

こころ弐番館の評価

見学した時点で満室になってしまった。地域型密着のため久留米市での受け入れという基本的な情報が抜けており、初めて介護施設を尋ねる際に、要支援か、要介護になった時に、久留米市に在住でなければ受け入れが難しいと説明を受け事前にその様な情報が欲しいと感じました。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

職員さんの対応は、２施設（こころ壱番館と弐番館）を行ったり来たりさせられ、14:00の予約が確認できず戸惑いを感じました。最終的に弐番館にて見学はできたものの、既に満室状態で入居が不可能とのことでしたが、施設の説明や地域型密着で久留米市内住居でなければ受け入れが難しいとの施設を利用するにあたり基本的な知識を詳しく教えていただきとても有り難く感じました。

外観・内装・居室・設備について

外観や内装は、比較的綺麗で明るい状態で、入居者さんのイメージや全体的なイメージがとても明るく感じました。

介護医療サービスについて

地域型密着の久留米市在住での受け入れに、戸惑いを感じましたが、一般的な知識なのだと分かり、今後の介護施設を探すにあたり、その部分をキチンとお話をお聞きしてからの見学が良いと思いました。

近隣環境や交通アクセスについて

近隣にニ施設（こころ壱番館と弐番館）あり、受付の窓口で、どちらに行って良いか分からず、行ったり来たりした所を、もう少し分かりやすくして欲しいと思いました。

料金費用について

現状久留米市では、有料型施設では通常料金なのだと思いましたが、地域密着型故に、久留米市在住の料金は、とてもリーズナブルな金額になっていることに驚いきました。