セラピア下山門

住宅型有料老人ホーム

株式会社アスティ・ケア

総合評価

3.5

（口コミ 2件）

点数の採点方法について

ケアスル介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

① 職員・スタッフについて
② 外観・設備について
③ 介護・医療サービスについて
④ 近隣環境・アクセスについて
⑤ 料金・費用について

また他にも

⑥ 入居前に困っていたこと
⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注）ケアスル介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。

セラピア下山門の口コミ総合評価

総合評価

3.5(口コミ 2件)

職員・スタッフ

3.5

外観・設備

4.5

介護・医療

2.5

近隣環境・交通

4.0

料金・費用

3.0

見学・入居した方の評判・口コミ

入居済

男性 / 80代後半 / 要介護5 / 軽度（軽い物忘れや違和感）

4.00

投稿日時：2022/07/07

投稿者：ケイスケ

新築物件で清潔感があった

担当職員の頻繁な交代

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	5.0	2.0	5.0	4.0

入居前に困っていたこと

施設探すのに、区役所に行って、施設の名簿をもらい、何百件も資料を取り寄せたり、入居時に多額な入居料がいったりで、なかなか探すことが出来なかった。

入居後どうなったか？

包括センターに行って、イムズの5階のらくらす福岡を紹介していただき、どの様な支援が必要かや金額を伝えると、30分くらいで、3件紹介していただき、入居できた。

セラピア下山門の評価

職員の方々に対応が大変素晴らしく、笑顔で気持ちよく説明していただきました。施設自体も建てられたばかりで、とても清潔でした。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

職員の方々が、とても親切で、入居者ひとりひとりに応じた対応をされていて、感謝しています。

外観・内装・居室・設備について

先程の質問の答えにも記述しましたが、建てられたばかりの新築物件だったので、とても清潔でした。

介護医療サービスについて

担当の職員が、定期的に代わり、その度にいろいろな説明をしなければならない。また、話や対応が下手な方が多い。

近隣環境や交通アクセスについて

交通アクセスが、良いとは言えないが、自家用車で行っているので、問題は無い。ただ、駐車場が少ない。

料金費用について

入居時に、金額も考えて決定したので、もんだいは無いが、昨今の経済事情を考えると、もう少し安いと助かります。

入居済

女性 / 70代後半 / 要支援2 / 軽度（軽い物忘れや違和感）

3.00

投稿日時：2022/07/07

投稿者：就職氷河期世代の犠牲者w

スタッフ数は足りている

事務員の介護スタッフへの態度が悪い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	4.0	3.0	3.0	2.0

入居前に困っていたこと

同居では無い為、食事や買出し用意に困っている。週３回はデイサービスを受けているが、出不精の為、外出準備をおこなっていない等、痴呆なのか性格なんか判断できない所もあり早く施設に入れたい

セラピア下山門の評価

建物やスタッフ数には好印象でしたが、費用や今の住まいから近すぎる点と外出時の決まりごと等でマイナス印象を受けました

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

スタッフ数は十分足りている様子でした。ただし、事務員の印象は悪く、介護スタッフに対して当りが悪い感じでした。

外観・内装・居室・設備について

他の施設と同程度の問題ない設備だとおもいました。かといって劣っているはでは無く、不満などは無いです。

介護医療サービスについて

介護サービスは十分ですが、医療サービスに対しては説明も無かった為判断できません。

近隣環境や交通アクセスについて

現在すんでいる所に近く、困る事は無いのですが、建物から見える範囲で住居がある為、帰巣本能などでストレスを感じそうでした

料金費用について

想定の予算を大幅にオーバーしておりあきらめました設備の割には高い印象です。もう少し痴呆などが進んでいれば容認できる金額ですが、

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